| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第11页 |
| 1.3 研究内容与论文技术路线 | 第11-13页 |
| 第2章 相关理论及文献综述 | 第13-24页 |
| 2.1 人力资源管理的概念及过程 | 第13-14页 |
| 2.2 人力资源培训的概念及目的 | 第14-16页 |
| 2.2.1 培训的概念 | 第14页 |
| 2.2.2 培训的类型与方法 | 第14-16页 |
| 2.3 培训开发方案与培训工具 | 第16-17页 |
| 2.4 培训的主体性模式 | 第17-19页 |
| 2.5 培训绩效管理 | 第19-24页 |
| 2.5.1 培训绩效管理的概念与目的 | 第19页 |
| 2.5.2 培训绩效管理的流程 | 第19-20页 |
| 2.5.3 培训绩效管理的工具 | 第20-22页 |
| 2.5.4 培训绩效管理的考核 | 第22-24页 |
| 第3章 A公司保险代理人培训管理现状及问题分析 | 第24-33页 |
| 3.1 A公司简介 | 第24-27页 |
| 3.1.1 A公司背景 | 第24-25页 |
| 3.1.2 A公司文化及组织结构 | 第25-26页 |
| 3.1.3 A公司保险种类 | 第26-27页 |
| 3.2 A公司保险代理人培训管理现状 | 第27-29页 |
| 3.2.1 A公司保险代理人培训发展阶段 | 第27页 |
| 3.2.2 A公司保险代理人培训流程 | 第27-28页 |
| 3.2.3 A公司保险代理人培训绩效管理现状 | 第28-29页 |
| 3.3 A公司保险代理人培训管理中存在问题及分析 | 第29-33页 |
| 第4章 A公司保险代理人培训体系的改进 | 第33-44页 |
| 4.1 培训组织结构的改进方案 | 第33-34页 |
| 4.2 完善A公司保险代理人培训课程的内容 | 第34-36页 |
| 4.3 培训讲师体系的改进方案 | 第36-37页 |
| 4.4 加强以岗位职责为导向的培训 | 第37-40页 |
| 4.5 采用“师带徒,现场观摩”等方式培养保险代理人 | 第40-41页 |
| 4.6 基于行动学习的保险代理人的培养机制 | 第41-44页 |
| 第5章 A公司保险代理人培训绩效保障机制 | 第44-52页 |
| 5.1 保险代理人培训绩效考核体系的重构 | 第44-46页 |
| 5.1.1 培训绩效考核的原则和目标 | 第44-45页 |
| 5.1.2 培训绩效考核的流程设计过程 | 第45-46页 |
| 5.1.3 加强对培训绩效考核者的监督 | 第46页 |
| 5.1.4 建立培训绩效考核申诉制度 | 第46页 |
| 5.2 培训绩效管理考核方案的优化 | 第46-47页 |
| 5.3 基于平衡计分卡的保险代理人培训绩效考核 | 第47-49页 |
| 5.4 建立有效的培训看板+每日会议,确保培训绩效的参与度 | 第49-50页 |
| 5.5 制定保险代理人培训绩效与薪酬挂钩的制度,确保培训绩效的有效性 | 第50-52页 |
| 第6章 结论 | 第52-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 卷内备考表 | 第58页 |
