| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-19页 |
| 1.1 选题背景及研究目的意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 论文选题背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-16页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-16页 |
| 1.3 研究内容及研究方法 | 第16-19页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 第2章 绩效考评相关理论 | 第19-28页 |
| 2.1 绩效与绩效考评 | 第19-21页 |
| 2.1.1 绩效 | 第19-20页 |
| 2.1.2 绩效考评 | 第20-21页 |
| 2.2 绩效考评的原则与程序 | 第21-23页 |
| 2.2.1 绩效考评的原则 | 第21-22页 |
| 2.2.2 绩效考评的程序 | 第22-23页 |
| 2.3 绩效考评的主要内容 | 第23-24页 |
| 2.3.1 工作业绩 | 第23-24页 |
| 2.3.2 工作能力 | 第24页 |
| 2.3.3 工作态度 | 第24页 |
| 2.4 绩效考评的常用方法 | 第24-27页 |
| 2.4.1 目标管理法(MBO) | 第24-25页 |
| 2.4.2 层次分析法(AHP) | 第25页 |
| 2.4.3 360度绩效考评法 | 第25-26页 |
| 2.4.4 关键事件考评法 | 第26页 |
| 2.4.5 关键绩效指标法(KPI) | 第26页 |
| 2.4.6 员工特性评价法 | 第26-27页 |
| 2.5 本章小结 | 第27-28页 |
| 第3章 开滦中润公司中层管理者绩效考评现状分析 | 第28-38页 |
| 3.1 开滦中润公司简介 | 第28-30页 |
| 3.1.1 公司基本情况 | 第28页 |
| 3.1.2 公司组织结构及人力资源现状 | 第28-30页 |
| 3.2 开滦中润公司中层管理者绩效考评现状 | 第30-34页 |
| 3.2.1 公司中层管理者现状 | 第30-32页 |
| 3.2.2 公司中层管理者绩效考评现状 | 第32-34页 |
| 3.3 开滦中润公司中层管理者绩效考评存在的问题及原因分析 | 第34-37页 |
| 3.3.1 存在的问题 | 第34-36页 |
| 3.3.2 原因分析 | 第36-37页 |
| 3.4 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 开滦中润公司中层管理者绩效考评体系设计及实施 | 第38-65页 |
| 4.1 绩效考评体系的设计基础 | 第38-40页 |
| 4.1.1 绩效考评对象与主体确定 | 第38-39页 |
| 4.1.2 绩效考评体系的设计目标与原则 | 第39-40页 |
| 4.2 绩效考评体系设计 | 第40-59页 |
| 4.2.1 绩效考评指标设计 | 第40-47页 |
| 4.2.2 绩效考评指标权重确定 | 第47-54页 |
| 4.2.3 绩效考评量表设计 | 第54-59页 |
| 4.2.4 绩效考评周期确定 | 第59页 |
| 4.3 绩效考评实施过程 | 第59-64页 |
| 4.3.1 成立考评组织 | 第59-60页 |
| 4.3.2 组织绩效考评 | 第60-61页 |
| 4.3.3 考评结果反馈与申诉 | 第61-63页 |
| 4.3.4 考评结果应用 | 第63-64页 |
| 4.3.5 考评体系改进 | 第64页 |
| 4.4 本章小结 | 第64-65页 |
| 第5章 开滦中润公司中层管理者绩效考评实施保障 | 第65-70页 |
| 5.1 建立良好的运行环境 | 第65-66页 |
| 5.1.1 高层管理者重视支持 | 第65页 |
| 5.1.2 全体员工参与配合 | 第65-66页 |
| 5.1.3 资金支持 | 第66页 |
| 5.2 建立有效的制度和文化保障 | 第66-68页 |
| 5.2.1 制度保障 | 第66-67页 |
| 5.2.2 文化保障 | 第67-68页 |
| 5.3 强化考评的过程控制 | 第68-69页 |
| 5.3.1 考评前的控制措施 | 第68页 |
| 5.3.2 考评试运行中的控制措施 | 第68-69页 |
| 5.3.3 考评试运行后的控制措施 | 第69页 |
| 5.4 本章小结 | 第69-70页 |
| 结论 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 附录 | 第74-76页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第76-77页 |
| 致谢 | 第77页 |