基于素质模型的AH电信项目经理培训体系研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-16页 |
| (一) 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1、研究背景 | 第8-9页 |
| 2、研究意义 | 第9页 |
| (二) 国内外研究现状 | 第9-13页 |
| 1、国内外关于素质模型的研究 | 第9-11页 |
| 2、国内外关于员工培训的研究 | 第11-13页 |
| (三) 研究内容、思路与方法 | 第13-14页 |
| 1、研究内容 | 第13页 |
| 2、研究方法 | 第13-14页 |
| 3、研究思路 | 第14页 |
| (四) 可能的创新点 | 第14-16页 |
| 二、理论基础 | 第16-23页 |
| (一) 素质模型论 | 第16-19页 |
| 1、素质模型的内涵 | 第16页 |
| 2、素质理论模型 | 第16-18页 |
| 3、素质模型的构建 | 第18-19页 |
| (二) 培训体系理论 | 第19-20页 |
| (三) 基于素质模型的培训理论 | 第20-23页 |
| 1、基于素质模型的培训 | 第20-21页 |
| 2、素质模型下的培训体系特点 | 第21-23页 |
| 三、AH电信项目经理培训的现状及问题 | 第23-37页 |
| (一) AH电信公司介绍 | 第23页 |
| (二) AH电信项目经理培训状况的调查 | 第23-29页 |
| 1、样本的基本信息 | 第24页 |
| 2、AH电信项目经理培训存在的问题 | 第24-29页 |
| (1) 培训部门员工整体素质未达到高水平的要求 | 第25页 |
| (2) 对培训的满意度不高 | 第25-26页 |
| (3) 培训无法满足项目经理的需求 | 第26-27页 |
| (4) 高层次培训相对较弱 | 第27-28页 |
| (5) 对培训的认识不足 | 第28-29页 |
| (三)项目经理岗位特点及能力素质要求 | 第29-37页 |
| 1、AH电信公司项目经理岗位职责要求 | 第29-30页 |
| 2、AH电信公司项目经理的能力素质 | 第30-33页 |
| 3、目前AH电信公司项目经理的能力弱项 | 第33-34页 |
| 4、AH电信公司项目经理培训与能力提升的关联性 | 第34-37页 |
| 四、构建基于AH电信项目经理素质模型的培训体系 | 第37-46页 |
| (一) 培训需求评估 | 第37-38页 |
| (二) 培训课程体系建设 | 第38-40页 |
| 1、项目经理培训课程体系定位 | 第38-39页 |
| (1) 适应未来环境的变化,拥有完整的课程体系 | 第38页 |
| (2) 设计循序渐进、一脉相承的课程体系 | 第38页 |
| (3) 将课程培训理论与项目经理实践相结合 | 第38页 |
| (4) 培训课程体系构建程序 | 第38-39页 |
| (5) 解析素质模型,提炼知识点 | 第39页 |
| 2、课程设计 | 第39-40页 |
| (三) 培训讲师管理制度建设 | 第40-41页 |
| (四) 培训效果评价体系建设 | 第41-43页 |
| 1、项目经理成绩评估 | 第42-43页 |
| 2、培训课程评估 | 第43页 |
| 3、培训组织评估 | 第43页 |
| (五) 培训管理体系建设 | 第43-46页 |
| 1、制度体系 | 第44页 |
| 2、组织体系 | 第44-46页 |
| 五、研究结论与展望 | 第46-48页 |
| (一) 研究结论 | 第46页 |
| (二) 研究展望 | 第46-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 附录1 | 第50-52页 |
| 附录2 | 第52-54页 |
| 附录3 | 第54-56页 |
| 附录4 | 第56-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
