民生银行ZZ分行员工培训体系优化设计
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第11-19页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第11-12页 |
| 一 研究背景 | 第11-12页 |
| 二 研究意义 | 第12页 |
| 第二节 国内外研究综述 | 第12-15页 |
| 一 国外研究综述 | 第12-14页 |
| 二 国内研究综述 | 第14-15页 |
| 第三节 研究方法 | 第15-16页 |
| 一 文献研究法 | 第15-16页 |
| 二 案例分析法 | 第16页 |
| 三 问卷调查法 | 第16页 |
| 四 实地访谈法 | 第16页 |
| 第四节 研究内容及技术路线 | 第16-17页 |
| 一 研究内容 | 第16-17页 |
| 二 研究的技术路线 | 第17页 |
| 第五节 创新点及不足 | 第17-19页 |
| 一 研究创新点 | 第17-18页 |
| 二 研究不足 | 第18-19页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第19-25页 |
| 第一节 员工培训定义及内涵 | 第19-20页 |
| 一 员工培训定义 | 第19-20页 |
| 二 银行员工培训特点 | 第20页 |
| 第二节 培训体系 | 第20-21页 |
| 第三节 研究理论依据 | 第21-25页 |
| 一 学习型组织理论 | 第21-23页 |
| 二 培训需求分析理论——三种分析法 | 第23页 |
| 三 培训评估理论——四层评估模型 | 第23-25页 |
| 第三章 民生银行ZZ分行员工培训现状与问题 | 第25-42页 |
| 第一节 民生银行ZZ分行员工结构及特点 | 第25-28页 |
| 一 民生银行ZZ分行基本情况概述 | 第25页 |
| 二 民生银行ZZ分行组织结构 | 第25-26页 |
| 三 民生银行ZZ分行员工基本情况 | 第26-28页 |
| 第二节 民生银行ZZ分行员工培训体系概况 | 第28-30页 |
| 一 民生银行ZZ分行员工培训活动发展历史 | 第28-29页 |
| 二 民生银行ZZ分行员工培训体系现状 | 第29-30页 |
| 第三节 民生银行ZZ分行员工培训体系问题诊断 | 第30-39页 |
| 一 问卷设计 | 第30-34页 |
| 二 民生银行ZZ分行员工培训体系存在的问题 | 第34-39页 |
| 第四节 民生银行ZZ分行员工培训问题的原因分析 | 第39-42页 |
| 一 管理层对员工培训不够重视 | 第39-40页 |
| 二 分行的组织架构不完善 | 第40页 |
| 三 员工培训制度不健全 | 第40-41页 |
| 四 培训课程开发有待改善 | 第41页 |
| 五 员工对培训的认识误区 | 第41-42页 |
| 第四章 民生银行ZZ分行员工培训体系的优化策略 | 第42-56页 |
| 第一节 培训计划优化 | 第42-43页 |
| 一 制定详细的培训目标 | 第42页 |
| 二 明确培训经费 | 第42-43页 |
| 三 确定培训计划 | 第43页 |
| 第二节 员工培训需求分析优化 | 第43-46页 |
| 一 结合发展战略研究培训需求 | 第43页 |
| 二 岗位层次分析 | 第43-44页 |
| 三 员工层次分析 | 第44页 |
| 四 员工培训需求的研究方法 | 第44-46页 |
| 第三节 员工培训内容优化 | 第46-49页 |
| 一 确定培训内容 | 第46-47页 |
| 二 培训课程设计方法 | 第47-48页 |
| 三 培训课程设计 | 第48-49页 |
| 第四节 培训评估优化 | 第49-52页 |
| 一 完备培训效果评估机制 | 第50-52页 |
| 二 培训方案检查评估 | 第52页 |
| 第五节 内部讲师队伍建设优化 | 第52-55页 |
| 一 讲师的选择和任用 | 第52-53页 |
| 二 明确讲师的责任 | 第53页 |
| 三 讲师自身的培训 | 第53-55页 |
| 第六节 培训形式及时间优化 | 第55-56页 |
| 一 丰富培训形式 | 第55页 |
| 二 合理安排培训时间 | 第55-56页 |
| 第五章 民生银行ZZ分行员工培训保障体系 | 第56-59页 |
| 第一节 领导层面 | 第56-57页 |
| 一 领导应高度重视员工培训 | 第56页 |
| 二 人力资源部加强工作职能 | 第56-57页 |
| 第二节 建立相应的培训机制 | 第57页 |
| 一 建立培训、执业、考核链接机制 | 第57页 |
| 二 建立适当的培训奖惩制度 | 第57页 |
| 第三节 创建学习型企业文化 | 第57-59页 |
| 第六章 结论与展望 | 第59-60页 |
| 第一节 研究结论 | 第59页 |
| 第二节 研究展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-62页 |
| 附录 | 第62-67页 |
| 个人简历 | 第67-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
