关于完善路德森公司操作人员绩效考核研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究目的与意义 | 第9页 |
| ·研究思路与方法 | 第9-11页 |
| ·绩效考评理论述评 | 第11-14页 |
| ·国外绩效考评理论研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内绩效考评理论研究现状 | 第12-14页 |
| 第1章 相关理论概述 | 第14-18页 |
| ·绩效考评概念及作用 | 第14-15页 |
| ·绩效考评的概念 | 第14页 |
| ·绩效考评的作用 | 第14-15页 |
| ·绩效考评方法评述 | 第15-18页 |
| ·关键绩效指标(KPI) | 第15-16页 |
| ·平衡计分法(BSC) | 第16-18页 |
| 第2章 路德森公司操作人员绩效考评现状 | 第18-23页 |
| ·路德森公司基本情况 | 第18-19页 |
| ·路德森公司简介 | 第18页 |
| ·路德森公司组织结构 | 第18-19页 |
| ·路德森操作人员绩效考评现状 | 第19-23页 |
| 第3章 操作人员绩效考评存在的问题及原因分析 | 第23-30页 |
| ·现有绩效考核指标体系效果 | 第23-26页 |
| ·问卷目的 | 第23页 |
| ·样本空间选择 | 第23页 |
| ·问卷设计 | 第23-24页 |
| ·绩效考核指标体系调查问卷结果分析 | 第24-26页 |
| ·操作人员绩效考评中存在的问题 | 第26-27页 |
| ·绩效考核基础较薄弱 | 第26页 |
| ·考核结果不能反映操作人员工作业绩 | 第26页 |
| ·绩效考核结果应用面较窄 | 第26-27页 |
| ·路德森公司操作岗位绩效考核存在问题的原因分析 | 第27-30页 |
| ·绩效考核制度不健全 | 第27-28页 |
| ·绩效考核方法较为单一 | 第28页 |
| ·考核结果反馈机制不完善 | 第28-30页 |
| 第4章 操作人员绩效考评改进方案设计 | 第30-41页 |
| ·健全绩效考核制度 | 第30-33页 |
| ·完善定编定员管理制度 | 第30-31页 |
| ·重新进行工作分析 | 第31-33页 |
| ·对操作人员进行多角度考核 | 第33-34页 |
| ·制定明确目标 | 第33页 |
| ·确保考核结果的保密性 | 第33-34页 |
| ·有规律的执行考核 | 第34页 |
| ·完善绩效考评方案 | 第34-41页 |
| ·充分发挥考核的激励作用 | 第34-35页 |
| ·完善绩效考核方案设计的目标与原则 | 第35-37页 |
| ·完善绩效考核的内容与指标 | 第37-41页 |
| 第5章 操作人员绩效考评方案的实施 | 第41-46页 |
| ·绩效考评的组织实施 | 第41-43页 |
| ·组织绩效考评 | 第41页 |
| ·绩效考评过程中的职责分工 | 第41-42页 |
| ·考核资料的来源 | 第42-43页 |
| ·绩效考评的审核 | 第43-46页 |
| ·审核的主要内容 | 第43-44页 |
| ·审核的方法 | 第44页 |
| ·审核评估者 | 第44-46页 |
| 结束语 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |
