基于胜任力模型的ZH公司新员工培训体系优化研究
摘要 | 第3-4页 |
Abstract | 第4页 |
第一章 绪论 | 第8-19页 |
第一节 研究背景 | 第8-9页 |
第二节 研究目的和意义 | 第9-11页 |
一、研究目的 | 第9-10页 |
二、研究意义 | 第10-11页 |
第三节 国内外研究综述 | 第11-16页 |
一、培训需求方面的研究 | 第11-12页 |
二、培训评估方面的研究 | 第12-13页 |
三、培训模式和方法的研究 | 第13-14页 |
四、新员工专项培训 | 第14-16页 |
五、研究述评 | 第16页 |
第四节 研究方法 | 第16-17页 |
一、资料研究与实地访谈相结合 | 第16页 |
二、理论探索与实例验证相结合 | 第16-17页 |
三、定性阐释与定量研究相结合 | 第17页 |
第五节 研究内容和技术路线图 | 第17-19页 |
一、研究内容 | 第17-18页 |
二、技术路线图 | 第18-19页 |
第二章 理论基础 | 第19-31页 |
第一节 新员工培训及相关概念的界定 | 第19-24页 |
一、新员工概念的界定 | 第19-20页 |
二、新员工培训的概念界定 | 第20-21页 |
三、培训理论溯源 | 第21-24页 |
第二节 胜任力模型与新员工培训 | 第24-27页 |
一、胜任力模型 | 第24-25页 |
二、新员工培训与培训绩效的作用机制 | 第25-26页 |
三、胜任力模型下的培训机制优化 | 第26-27页 |
第三节 基于胜任力模型的新员工培训需求理论体系 | 第27-31页 |
一、体系设计指导思想 | 第27-29页 |
二、指标来源 | 第29页 |
三、指标释义 | 第29-31页 |
第三章 ZH公司新员工培训体系现状 | 第31-36页 |
第一节 ZH公司的概况 | 第31-33页 |
一、公司简介 | 第31-32页 |
二、组织架构 | 第32页 |
三、人力资源 | 第32-33页 |
第二节 ZH公司现有培训体系 | 第33-34页 |
第三节 ZH公司新员工培训存在的问题及成因分析 | 第34-36页 |
第四章 ZH公司新员工培训体系的优化 | 第36-44页 |
第一节 培训流程优化再设计 | 第36页 |
第二节 甄选能力分析 | 第36-41页 |
第三节 选用培训形式 | 第41页 |
第四节 培育课程内容 | 第41-42页 |
第五节 保留培训评估 | 第42-44页 |
第五章 优化后新员工培训体系成效分析 | 第44-54页 |
第一节 调查数据的获取与整理 | 第44-45页 |
一、问卷设计及数据收集 | 第44页 |
二、调查数据整理 | 第44-45页 |
第二节 培训群体胜任力绩效分析 | 第45-50页 |
一、因素类权重集和因素的等级权重计算 | 第45-47页 |
二、绩效模糊综合评价值计算 | 第47-49页 |
三、员工培训绩效等级划分 | 第49-50页 |
第三节 新员工培训模式的设计 | 第50-54页 |
一、培训能力 | 第50页 |
二、培训形式及培训内容设计 | 第50-53页 |
三、培训效果测评 | 第53-54页 |
第六章 研究结论与展望 | 第54-56页 |
第一节 研究结论 | 第54-55页 |
第二节 本文创新点 | 第55页 |
第三节 研究展望 | 第55-56页 |
参考文献 | 第56-59页 |
附录1:ZH公司新员工培训需求调查问卷 | 第59-64页 |
附录2:ZH公司新员工培训绩效评价体系 | 第64-65页 |
致谢 | 第65页 |