| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 现有研究不足之处 | 第12页 |
| 1.3 研究框架 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.2 研究流程 | 第13-14页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第14页 |
| 1.4 论文的创新点 | 第14-15页 |
| 第二章 EAP 的相关理论概述 | 第15-25页 |
| 2.1 EAP 的起源与发展 | 第15-16页 |
| 2.1.1 职业戒酒计划 | 第15页 |
| 2.1.2 员工帮助计划 | 第15-16页 |
| 2.1.3 职业健康促进计划 | 第16页 |
| 2.1.4 员工提升计划 | 第16页 |
| 2.2 EAP 的理论研究 | 第16-22页 |
| 2.2.1 EAP 的概念 | 第16-17页 |
| 2.2.2 EAP的内容 | 第17-18页 |
| 2.2.3 EAP 的应用模式 | 第18-19页 |
| 2.2.4 EAP 的适用范围 | 第19-21页 |
| 2.2.5 EAP 的实施思路 | 第21页 |
| 2.2.6 EAP 的效果评估 | 第21-22页 |
| 2.3 EAP 的实践研究 | 第22-25页 |
| 2.3.1 国外 EAP 的应用实践研究 | 第22-23页 |
| 2.3.2 国内 EAP 的应用实践研究 | 第23-25页 |
| 第三章 天津 A 公司员工 EAP 需求调查分析 | 第25-45页 |
| 3.1 天津 A 公司的总体概况 | 第25-26页 |
| 3.1.1 成立背景 | 第25页 |
| 3.1.2 主营业务 | 第25-26页 |
| 3.2 天津 A 公司员工 EAP 需求的调查方案设计 | 第26-34页 |
| 3.2.1 调查目的与样本选择 | 第26页 |
| 3.2.2 调查问卷的编制 | 第26-27页 |
| 3.2.3 访谈提纲设计 | 第27页 |
| 3.2.4 调查的组织与实施 | 第27-28页 |
| 3.2.5 问卷的信度与效度检验 | 第28-34页 |
| 3.3 天津 A 公司员工 EAP 需求的调查结果分析 | 第34-45页 |
| 3.3.1 问卷回收情况统计 | 第34页 |
| 3.3.2 员工基本情况的调查结果及分析 | 第34-41页 |
| 3.3.3 员工 EAP 需求情况调查结果及分析 | 第41-42页 |
| 3.3.4 EAP 需求提供方式的选择 | 第42-45页 |
| 第四章 天津 A 公司 EAP 的构建与实施方案 | 第45-52页 |
| 4.1 A 公司实施 EAP 的准备工作 | 第45-48页 |
| 4.1.1 更新企业管理者的管理理念，获取企业管理层的支持 | 第45页 |
| 4.1.2 设置 EAP 职能部门，专门负责公司 EAP 项目的实施 | 第45-46页 |
| 4.1.3 选定 EAP 执行模式 | 第46-47页 |
| 4.1.4 明确 EAP 服务项目的内容 | 第47-48页 |
| 4.1.5 寻找外部 EAP 服务商 | 第48页 |
| 4.2 A 公司实施 EAP 的流程体系 | 第48-49页 |
| 4.3 A 公司实施 EAP 的行动框架 | 第49-52页 |
| 4.3.1 需求分析 | 第49页 |
| 4.3.2 培育 EAP 理念 | 第49-50页 |
| 4.3.3 实施教育与培训 | 第50页 |
| 4.3.4 提供心理咨询 | 第50页 |
| 4.3.5 进行效果评估 | 第50-52页 |
| 第五章 结论与展望 | 第52-54页 |
| 5.1 结论 | 第52页 |
| 5.2 不足之处 | 第52-53页 |
| 5.3 研究展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 攻读学位期间取得的学术成果 | 第57-58页 |
| 附录一：EAP 需求调查问卷 | 第58-61页 |
| 附录二：访谈提纲 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
