摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 绪论 | 第11-17页 |
1.1 选题背景及意义 | 第11-12页 |
1.1.1 选题背景 | 第11页 |
1.1.2 目的和意义 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究现状及发展动态分析 | 第12-15页 |
1.3 研究的内容、目标及方法 | 第15-17页 |
1.3.1 论文研究内容 | 第15页 |
1.3.2 论文研究目标 | 第15页 |
1.3.3 论文研究的重点和难点 | 第15-16页 |
1.3.4 论文可能的创新点 | 第16页 |
1.3.5 研究思路和方法 | 第16-17页 |
第2章 绩效管理相关理论 | 第17-23页 |
2.1 绩效、绩效考核与绩效管理的概念 | 第17页 |
2.1.1 绩效 | 第17页 |
2.1.2 绩效考核 | 第17页 |
2.1.3 绩效管理 | 第17页 |
2.2 绩效管理体系构架 | 第17-18页 |
2.2.1 绩效管理的两个层次 | 第17-18页 |
2.2.2 绩效管理的主要内容 | 第18页 |
2.3 绩效管理的根本目的 | 第18-19页 |
2.4 绩效管理的核心功能 | 第19页 |
2.5 绩效管理与绩效考核的区别 | 第19-21页 |
2.5.1 指导思想不同 | 第20页 |
2.5.2 管理侧重点不同 | 第20页 |
2.5.3 管理者和员工在绩效管理、绩效考核中的角色不同 | 第20页 |
2.5.4 实施过程不同 | 第20-21页 |
2.5.5 结果的应用不同 | 第21页 |
2.6 国内营销团队绩效管理现状 | 第21-22页 |
2.6.1 营销人员的特点 | 第21页 |
2.6.2 营销团队绩效管理现状 | 第21-22页 |
2.7 本章小结 | 第22-23页 |
第3章 中许公司的现状和问题 | 第23-36页 |
3.1 中许公司的现状 | 第23-27页 |
3.1.1 中许公司发展历程 | 第23页 |
3.1.2 主营业务 | 第23-26页 |
3.1.3 管理机制 | 第26-27页 |
3.2 营销体系的情况 | 第27-31页 |
3.2.1 总体架构 | 第27-28页 |
3.2.2 组织结构及主要职责 | 第28-29页 |
3.2.3 主要职责及人员配置 | 第29页 |
3.2.4 内设机构主要职责 | 第29-30页 |
3.2.5 分设机构主要职责 | 第30-31页 |
3.2.6 所属产业单位市场支持部 | 第31页 |
3.3 营销体系绩效管理的现状及问题 | 第31-34页 |
3.3.1 绩效文化方面 | 第31-32页 |
3.3.2 指标设置方面 | 第32-33页 |
3.3.3 考核实施方面 | 第33-34页 |
3.3.4 结果应用方面 | 第34页 |
3.4 本章小结 | 第34-36页 |
第4章 改进方案 | 第36-50页 |
4.1 改进的思路 | 第36-39页 |
4.1.1 打造卓越的绩效文化 | 第36页 |
4.1.2 健全业绩考核体系 | 第36-37页 |
4.1.3 突出业绩考核重点 | 第37页 |
4.1.4 优化考核目标值确定方法 | 第37-38页 |
4.1.5 完善考核评价方法 | 第38页 |
4.1.6 强化考核过程管理 | 第38页 |
4.1.7 深化考核结果应用 | 第38-39页 |
4.2 建立绩效指标体系 | 第39-46页 |
4.2.1 绩效指标 | 第39-41页 |
4.2.2 绩效指标权重 | 第41-44页 |
4.2.3 绩效评价标准 | 第44-46页 |
4.3 考核过程管理 | 第46-49页 |
4.3.1 绩效计划 | 第46页 |
4.3.2 绩效辅导 | 第46-47页 |
4.3.3 绩效考核 | 第47页 |
4.3.4 绩效应用与反馈 | 第47-49页 |
4.4 本章小结 | 第49-50页 |
第5章 研究成果与结论 | 第50-52页 |
参考文献 | 第52-55页 |
致谢 | 第55-56页 |
作者简介 | 第56页 |