摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
1 绪论 | 第7-11页 |
1.1 研究目的及意义 | 第7-8页 |
1.2 研究内容和方法 | 第8-11页 |
1.2.1 研究的内容 | 第8-9页 |
1.2.2 研究的方法 | 第9-11页 |
2 绩效考核的理论阐述 | 第11-17页 |
2.1 绩效的含义及绩效考核的目的 | 第11-13页 |
2.1.1 绩效的含义 | 第11-12页 |
2.1.2 绩效考核的目的 | 第12-13页 |
2.2 绩效考核的相关概念 | 第13-15页 |
2.2.1 绩效管理的概念 | 第13页 |
2.2.2 绩效考核的概念 | 第13-14页 |
2.2.3 绩效考核的程序 | 第14-15页 |
2.3 绩效考核的相关理论 | 第15-17页 |
2.3.1 目标管理(MBO)理论 | 第15-16页 |
2.3.2 关键绩效指标(KPI) | 第16-17页 |
3 H机床公司经营现状及绩效考核中的突出问题 | 第17-24页 |
3.1 公司的发展过程及经营现状 | 第17-19页 |
3.1.1 公司沿革及组织结构介绍 | 第17-19页 |
3.1.2 公司的战略目标设定 | 第19页 |
3.2 H公司绩效考核现状及原因分析 | 第19-24页 |
3.2.1 目前经营管理中的主要问题 | 第19-22页 |
3.2.2 H公司绩效考核中的突出问题及原因 | 第22-24页 |
4 H公司绩效考核制度的构建 | 第24-43页 |
4.1 确定公司战略目标 | 第24页 |
4.2 开展工作岗位职责分析,重新调整公司的组织机构 | 第24-32页 |
4.3 构建H机床公司KPI指标体系 | 第32-43页 |
4.3.1 H机床公司绩效指标分类 | 第32-34页 |
4.3.2 H公司绩效指标体系设计的步骤和方法 | 第34-36页 |
4.3.3 设定公司级KPI | 第36-38页 |
4.3.4 设定部门级KPI | 第38-40页 |
4.3.5 设定员工级KPI | 第40页 |
4.3.6 关键绩效指标的权重确定 | 第40-41页 |
4.3.7 评价标准的确定 | 第41-43页 |
5 H公司主要部门绩效考核实施方案 | 第43-52页 |
5.1 销售部关键绩效考核指标制定 | 第43-45页 |
5.2 采供部绩效考核指标及实施办法 | 第45-47页 |
5.3 质保部绩效考核指标及实施办法 | 第47-49页 |
5.4 实施绩效评估的注意事项 | 第49-50页 |
5.5 绩效反馈制度的建立 | 第50页 |
5.6 反馈及评价体系实施的保障条件 | 第50-52页 |
6 结束语 | 第52-54页 |
6.1 研究的心得体会 | 第52-53页 |
6.2 研究中的局限与不足 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-56页 |
致谢 | 第56页 |