| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| 第一节 研究背景 | 第10页 |
| 第二节 研究意义 | 第10-11页 |
| 一 理论意义 | 第10-11页 |
| 二 现实意义 | 第11页 |
| 第三节 研究内容及研究思路 | 第11-14页 |
| 一 研究内容 | 第11-12页 |
| 二 研究思路 | 第12-14页 |
| 第二章 内部审计部门绩效管理理论 | 第14-23页 |
| 第一节 内部审计部门绩效管理的基本理论 | 第14-18页 |
| 一 内部审计部门绩效管理的概念界定 | 第14页 |
| 二 内部审计部门绩效管理的原则 | 第14-15页 |
| 三 内部审计部门绩效管理的特点 | 第15-17页 |
| 四 内部审计部门绩效管理的意义 | 第17-18页 |
| 第二节 内部审计部门绩效管理的理论依据 | 第18-23页 |
| 一 平衡计分卡理论 | 第18-20页 |
| 二 360度绩效评估理论 | 第20-23页 |
| 第三章 A银行内部审计部门绩效管理的现状及问题分析 | 第23-36页 |
| 第一节 A银行内部审计部门人力资源结构现状分析 | 第23-27页 |
| 一 A银行内部审计人员理论知识匮乏 | 第23-24页 |
| 二 A银行内部审计人员专业水平不高 | 第24-25页 |
| 三 A银行内部审计人员专业技术不精 | 第25-26页 |
| 四 A银行内部审计人员年龄结构老化 | 第26-27页 |
| 第二节 A银行内部审计部门绩效管理的现状及存在的问题 | 第27-36页 |
| 一 内部审计部门绩效管理的观念滞后 | 第28-29页 |
| 二 内部审计部门绩效管理受现有体制的制约 | 第29页 |
| 三 内部审计部门绩效管理的经费有限 | 第29-30页 |
| 四 内部审计部门绩效考核的原则存在缺陷 | 第30-31页 |
| 五 内部审计部门绩效考核的计分有失偏颇 | 第31-34页 |
| 六 内部审计部门绩效考核的程序过于简单 | 第34-36页 |
| 第四章 A银行内部审计部门绩效管理的方案设计 | 第36-53页 |
| 第一节 A银行内部审计部门绩效管理的目标 | 第36-37页 |
| 一 将内部审计部门的使命和工作目标转化为绩效考核指标 | 第36页 |
| 二 客观、公正的反映内部审计人员的工作业绩 | 第36-37页 |
| 三 进行合理的利益分配并以此来做好内部审计人员激励工作 | 第37页 |
| 四 促进内部审计部门与审计人员的共同成长 | 第37页 |
| 第二节 A银行内部审计部门绩效管理的重点 | 第37-38页 |
| 一 明确A银行内部审计部门的发展战略 | 第37-38页 |
| 二 理清各中长期工作目标的相互关系 | 第38页 |
| 三 设计合理的考核指标 | 第38页 |
| 四 明确绩效考核与激励制度之间的关系 | 第38页 |
| 五 加强管理者的水平 | 第38页 |
| 第三节 A银行内部审计部门绩效管理框架构建 | 第38-44页 |
| 一 内部审计部门绩效管理框架构建的总体思路 | 第39-40页 |
| 二 内部审计部门绩效管理的流程分析 | 第40-42页 |
| 三 内部审计部门绩效管理框架的构建步骤 | 第42-44页 |
| 第四节 基于平衡计分卡理论的A银行内部审计部门绩效评估 | 第44-48页 |
| 一 平衡计分卡适用于内部审计部门绩效评估的可行性分析 | 第44-46页 |
| 二 A银行内部审计部门绩效评估的平衡计分卡应用 | 第46-47页 |
| 三 基于平衡计分卡的绩效评估指标 | 第47-48页 |
| 第五节 基于360度绩效评估理论的A银行内部审计人员绩效评估 | 第48-53页 |
| 一 360度绩效评估理论适用于内部审计人员绩效评估的可行性分析 | 第49-50页 |
| 二 A银行内部审计人员绩效评估的360度绩效评估理论应用 | 第50-52页 |
| 三 基于360度绩效评估理论的绩效评估指标 | 第52-53页 |
| 第五章 推进A银行内部审计部门绩效管理的措施 | 第53-57页 |
| 第一节 建设A银行内部审计部门的绩效管理文化 | 第53-55页 |
| 一 建设以人为本的绩效管理文化 | 第53-54页 |
| 二 建设学习与创新的绩效管理文化 | 第54页 |
| 三 建设合作与高效的绩效管理文化 | 第54-55页 |
| 第二节 完善A银行内部审计部门的绩效管理制度 | 第55-56页 |
| 一 完善内部审计部门绩效管理的保障制度 | 第55页 |
| 二 完善内部审计部门绩效管理的评估制度 | 第55页 |
| 三 完善内部审计部门绩效管理的沟通制度 | 第55-56页 |
| 第三节 健全A银行内部审计部门的绩效管理机制 | 第56-57页 |
| 一 健全内部审计部门绩效管理的监督机制 | 第56页 |
| 二 健全内部审计部门绩效管理的评价机制 | 第56页 |
| 三 健全内部审计部门绩效管理的激励机制 | 第56-57页 |
| 第六章 结论 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-60页 |
| 附录A 绩效考核调查问卷 | 第60-61页 |
| 附录B 绩效考核访谈提纲 | 第61-62页 |
| 附录C 内部审计项目业绩考核计分表 | 第62-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 个人简历 | 第64页 |
