| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第8-9页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第9页 |
| 1.3 国内及国外的现状 | 第9-11页 |
| 1.3.1 国外的现状 | 第9-10页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.4 研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.4.2 研究方式 | 第12-13页 |
| 2 绩效考核相关理论概述 | 第13-18页 |
| 2.1 绩效考核理论概述 | 第13-14页 |
| 2.1.1 绩效理论定义 | 第13页 |
| 2.1.2 绩效考核的特点 | 第13-14页 |
| 2.2 考核的主要方法 | 第14-18页 |
| 2.2.1 目标管理法 | 第14-15页 |
| 2.2.2 KPI关键绩效指标考核 | 第15页 |
| 2.2.3 平衡计分卡 | 第15-16页 |
| 2.2.4 360度绩效考核 | 第16-18页 |
| 3 W公司绩效考核体系运行现状 | 第18-34页 |
| 3.1 W公司概况 | 第18-20页 |
| 3.1.1 W公司简介 | 第18页 |
| 3.1.2 W公司组织架构 | 第18-19页 |
| 3.1.3 W公司人力资源现状 | 第19-20页 |
| 3.2 W公司现行绩效考核体系的运行情况 | 第20-30页 |
| 3.2.1 当前绩效考核的整体运行状况描述 | 第20-24页 |
| 3.2.2 现行绩效考核实施的效果及分析 | 第24-30页 |
| 3.3 W公司现行绩效考核体系存在的问题 | 第30-32页 |
| 3.3.1 绩效考核目标定位与公司战略脱节 | 第30页 |
| 3.3.2 缺乏科学系统的绩效考核体系和评价标准 | 第30-31页 |
| 3.3.3 绩效考核过程中缺少反馈和沟通 | 第31页 |
| 3.3.4 绩效在实际考核时仅仅停留在理论方面,没有真正得到应用 | 第31-32页 |
| 3.4 W公司绩效考核存在问题的成因 | 第32-34页 |
| 3.4.1 绩效考核理念滞后 | 第32页 |
| 3.4.2 没有形成系统的战略规划 | 第32页 |
| 3.4.3 缺乏监督和保障绩效考核有效实施的组织和制度 | 第32-33页 |
| 3.4.4 忽视绩效考核与企业文化结合 | 第33-34页 |
| 4 W公司员工绩效考核体系优化改进方案 | 第34-40页 |
| 4.1 绩效考核的目的和原则 | 第34-35页 |
| 4.2 W公司绩效考核体系设计的概述 | 第35-37页 |
| 4.2.1 根据公司绩效制度建立与之适合的文化来促进其发展 | 第35-36页 |
| 4.2.2 管理体系要合理并与绩效考核标准相一致 | 第36页 |
| 4.2.3 公司高层积极参与和支持 | 第36-37页 |
| 4.2.4 对绩效制度进行改革创新,合理调控 | 第37页 |
| 4.3 绩效考核体系制定前的前期计划 | 第37-39页 |
| 4.3.1 优化企业发展程序 | 第37-38页 |
| 4.3.2 建立和健全部门和岗位责任制度 | 第38页 |
| 4.3.3 建立完善职位说明书 | 第38页 |
| 4.3.4 制定绩效考核战略规划 | 第38-39页 |
| 4.4 绩效考核体系的具体实施与发展 | 第39-40页 |
| 5 A公司员工绩效考核体系改进设计 | 第40-50页 |
| 5.1 考核工具应用 | 第40页 |
| 5.2 被考核对象的分类 | 第40页 |
| 5.3 绩效制度的建立与规划 | 第40-44页 |
| 5.3.1 绩效考核体系制定的的高层规划 | 第40-41页 |
| 5.3.2 中层管理者的考核指标设计 | 第41-43页 |
| 5.3.3 基层管理者绩效考核指标 | 第43页 |
| 5.3.4 员工绩效考核指标设计 | 第43-44页 |
| 5.4 绩效考核在发展中的实际应用 | 第44-47页 |
| 5.4.1 考核的频次 | 第44-45页 |
| 5.4.2 考评方法 | 第45-47页 |
| 5.5 公司绩效考核体系的落实 | 第47页 |
| 5.6 绩效考核的最终成果和用户反馈 | 第47-48页 |
| 5.7 设立绩效考核评价维度及评价指标 | 第48-50页 |
| 6 总结与展望 | 第50-51页 |
| 6.1 总结 | 第50页 |
| 6.2 不足与展望 | 第50-51页 |
| 附录 W公司员工绩效考核询问表 | 第51-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
