| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-21页 |
| ·选题背景 | 第10-12页 |
| ·全球业务外包浪潮方兴未艾 | 第10页 |
| ·业务外包在中国迅速发展 | 第10-11页 |
| ·人力资源外包成为外包业务的“领头羊” | 第11-12页 |
| ·经济危机冲击下旅游景区必须提高管理水平 | 第12页 |
| ·研究意义 | 第12-13页 |
| ·理论意义 | 第12-13页 |
| ·实践意义 | 第13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-18页 |
| ·人力资源外包的一般性研究 | 第13-16页 |
| ·饭店业和旅行社业的人力资源外包研究 | 第16-17页 |
| ·旅游景区的人力资源管理研究 | 第17-18页 |
| ·结论 | 第18页 |
| ·研究内容、方法与文章框架 | 第18-20页 |
| ·研究内容 | 第18-19页 |
| ·研究方法 | 第19页 |
| ·文章框架 | 第19-20页 |
| ·创新之处 | 第20-21页 |
| 第2章 相关概念与理论基础 | 第21-27页 |
| ·相关概念界定与辨析 | 第21-24页 |
| ·人力资源外包 | 第21-22页 |
| ·旅游景区人力资源外包 | 第22-23页 |
| ·人力资源外包服务商 | 第23-24页 |
| ·相关理论基础 | 第24-27页 |
| ·交易成本理论 | 第24-25页 |
| ·资源基础理论 | 第25页 |
| ·核心竞争力理论 | 第25-27页 |
| 第3章 旅游景区人力资源外包的必要性、可行性与特殊性 | 第27-35页 |
| ·旅游景区人力资源管理外包的必要性 | 第27-30页 |
| ·我国旅游景区人力资源管理存在的问题 | 第27-29页 |
| ·人力资源外包对提升旅游景区人力资源管理水平的作用 | 第29-30页 |
| ·旅游景区人力资源外包的可行性 | 第30-32页 |
| ·旅游景区“转型升级”势在必行 | 第30-31页 |
| ·人力资源外包服务商发展壮大 | 第31-32页 |
| ·旅游景区人力资源外包的特殊性 | 第32-35页 |
| ·旅游景区人力资源外包具有复杂性特点 | 第32-33页 |
| ·旅游景区人力资源外包受体制的深刻影响 | 第33页 |
| ·旅游景区人力资源外包内容决策思路的逆向性 | 第33-35页 |
| 第4章 旅游景区人力资源外包的内容决策 | 第35-41页 |
| ·旅游景区人力资源外包内容决策的依据 | 第35-36页 |
| ·旅游景区人力资源管理活动内容总览 | 第36-38页 |
| ·旅游景区人力资源管理活动的价值与独特性分析 | 第38-39页 |
| ·分析方法 | 第38页 |
| ·分析结论 | 第38-39页 |
| ·旅游景区人力资源外包的内容 | 第39-41页 |
| 第5章 旅游景区人力资源外包的模式构建 | 第41-44页 |
| ·人力资源外包的4 种基本模式 | 第41页 |
| ·旅游景区人力资源外包的模式构建 | 第41-44页 |
| ·旅游景区人力资源外包模式构建的目标 | 第41-42页 |
| ·旅游景区人力资源外包的理想模式 | 第42-44页 |
| 第6章 旅游景区人力资源外包的风险规避 | 第44-49页 |
| ·旅游景区人力资源外包的风险分析 | 第44-45页 |
| ·管理方式冲突与文化冲突风险 | 第44页 |
| ·法律约束机制不健全的风险 | 第44-45页 |
| ·外包服务商的不诚信和不专业风险 | 第45页 |
| ·旅游景区人力资源外包的风险规避策略 | 第45-49页 |
| ·推进景区自身体制改革，加强沟通协调 | 第45-46页 |
| ·建立外包全程监控机制，签订完善合同 | 第46-47页 |
| ·谨慎的选择外包服务商，成为战略伙伴 | 第47-49页 |
| 第7章 案例分析——以深圳华侨城旅游度假区为例 | 第49-54页 |
| ·深圳华侨城旅游度假区及其人力资源管理简介 | 第49页 |
| ·深圳华侨城旅游度假区的人力资源外包 | 第49-52页 |
| ·人力资源外包的内容 | 第50-51页 |
| ·人力资源外包的模式 | 第51页 |
| ·人力资源外包的风险防范 | 第51-52页 |
| ·深圳华侨城旅游度假区人力资源外包的成效和不足 | 第52-54页 |
| 第8章 研究结论及展望 | 第54-55页 |
| ·研究结论 | 第54页 |
| ·研究展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 附录1 旅游景区人力资源活动的价值与独特性专家调查表 | 第59-62页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第62页 |
