| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第12-14页 |
| 1.3 研究方法与研究内容 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第14页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第14-15页 |
| 1.4 本论文的组织架构及技术路线图 | 第15-17页 |
| 第2章 相关理论基础概述 | 第17-27页 |
| 2.1 绩效考核内涵及目的 | 第17-19页 |
| 2.1.1 对绩效考核的内涵进行概述 | 第17-18页 |
| 2.1.2 绩效考核目的 | 第18页 |
| 2.1.3 绩效管理组成部分 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效考核内容 | 第19-20页 |
| 2.3 常用的绩效考核方法 | 第20-24页 |
| 2.3.1 平衡计分卡法 | 第20-22页 |
| 2.3.2 关键业绩指标法 | 第22-23页 |
| 2.3.3 360 度考核法 | 第23-24页 |
| 2.4 指标权重确定方法 | 第24-27页 |
| 第3章 A中医门诊部绩效考核现状及存在问题分析 | 第27-39页 |
| 3.1 A中医门诊部总体概况 | 第27-29页 |
| 3.1.1 A中医门诊部基本情况简介 | 第27页 |
| 3.1.2 A中医门诊部人力资源概况 | 第27-28页 |
| 3.1.3 A中医门诊部科室设置情况 | 第28-29页 |
| 3.2 A中医门诊部绩效考核现状 | 第29-32页 |
| 3.2.1 绩效考核对象 | 第29页 |
| 3.2.2 绩效考核办法 | 第29-30页 |
| 3.2.3 绩效考核内容 | 第30-31页 |
| 3.2.4 绩效考核过程及结果 | 第31-32页 |
| 3.3 现行绩效考核问卷调查 | 第32-34页 |
| 3.3.1 问卷调查的目的 | 第32页 |
| 3.3.2 员工问卷调查 | 第32-33页 |
| 3.3.3 员工改善提案汇总 | 第33-34页 |
| 3.4 A中医门诊部绩效考核存在的问题及分析 | 第34-39页 |
| 3.4.1 绩效考核指标选择存在的问题及分析 | 第34-35页 |
| 3.4.2 绩效考核指标结构存在的问题及分析 | 第35-36页 |
| 3.4.3 绩效考核评价和结果应用存在的问题及分析 | 第36-37页 |
| 3.4.4 绩效考核存在的问题原因分析 | 第37-39页 |
| 第4章 A中医门诊部绩效考核指标体系优化方案设计 | 第39-53页 |
| 4.1 优化方案的指导思想与基本原则 | 第39-42页 |
| 4.1.1 优化方案的指导思想 | 第39-40页 |
| 4.1.2 优化方案的基本原则 | 第40-42页 |
| 4.2 优化方案设计内容 | 第42-53页 |
| 4.2.1 指标体系设计流程 | 第42-43页 |
| 4.2.2 指标优化设计 | 第43-48页 |
| 4.2.3 指标权重设计 | 第48-49页 |
| 4.2.4 指标体系构成 | 第49-52页 |
| 4.2.5 指标体系优点 | 第52-53页 |
| 第5章 优化方案的实施与效果评价 | 第53-59页 |
| 5.1 优化方案的实施保障措施 | 第53-55页 |
| 5.1.1 绩效考核文化的保障 | 第53页 |
| 5.1.2 绩效考核组织的保障 | 第53-55页 |
| 5.2 优化方案的实施步骤 | 第55-56页 |
| 5.2.1 组织体系研讨会 | 第55页 |
| 5.2.2 系统开展培训工作 | 第55-56页 |
| 5.2.3 正式运营优化方案 | 第56页 |
| 5.3 优化方案的实施效果评价 | 第56-59页 |
| 第6章 总结与展望 | 第59-61页 |
| 6.1 总结 | 第59页 |
| 6.2 展望 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63页 |