| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第9-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.3 国内外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.3.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.3.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究内容、框架和研究方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究内容、框架 | 第12-13页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 绩效管理相关理论 | 第14-27页 |
| 2.1 绩效概述 | 第14-15页 |
| 2.1.1 绩效的多角度内涵 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效的理论界定 | 第14页 |
| 2.1.3 绩效的性质 | 第14-15页 |
| 2.2 绩效管理 | 第15-24页 |
| 2.2.1 绩效管理的含义 | 第15页 |
| 2.2.2 绩效管理的意义 | 第15-16页 |
| 2.2.3 绩效管理体系 | 第16-18页 |
| 2.2.4 绩效管理的方法 | 第18-24页 |
| 2.3 相关理论 | 第24-27页 |
| 2.3.1 激励理论 | 第24-25页 |
| 2.3.2 目标管理理论 | 第25-27页 |
| 3 湖南省高速广信投资有限公司绩效管理现状分析 | 第27-41页 |
| 3.1 湖南省高速广信投资有限公司概况 | 第27-30页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第27-28页 |
| 3.1.2 公司人力资源状况 | 第28-30页 |
| 3.2 湖南省高速广信投资有限公司绩效管理体系的现状 | 第30-32页 |
| 3.2.1 公司绩效考评的要素 | 第30页 |
| 3.2.2 公司绩效考核的方法 | 第30-32页 |
| 3.2.3 公司绩效考核的制度 | 第32页 |
| 3.2.4 公司绩效考核的结果及使用 | 第32页 |
| 3.2.5 公司薪酬体制 | 第32页 |
| 3.3 湖南省高速广信投资有限公司绩效管理的问题 | 第32-38页 |
| 3.3.1 绩效管理的思想存在问题 | 第33-35页 |
| 3.3.2 绩效管理的体系存在问题 | 第35-36页 |
| 3.3.3 绩效实施过程中的考核标准存在问题 | 第36-37页 |
| 3.3.4 绩效考核的评价系统存在问题 | 第37-38页 |
| 3.3.5 绩效反馈及绩效结果的运用存在问题 | 第38页 |
| 3.4 湖南省高速广信投资有限公司绩效管理现状原因分析 | 第38-41页 |
| 4 湖南省高速广信投资有限公司绩效管理体系改进建议 | 第41-59页 |
| 4.1 绩效管理改进指导原则 | 第41页 |
| 4.2 绩效管理改进的前期准备工作 | 第41-42页 |
| 4.3 绩效管理体系的改进措施 | 第42-56页 |
| 4.3.1 确定公司的绩效目标和指标体系 | 第44-46页 |
| 4.3.2 实施绩效计划,并对绩效目标进行监控 | 第46-48页 |
| 4.3.3 建立全面的绩效考核体系 | 第48-52页 |
| 4.3.4 实时有效的绩效反馈 | 第52-56页 |
| 4.4 新绩效管理系统评估 | 第56-59页 |
| 4.4.1 绩效管理定位评估 | 第56-57页 |
| 4.4.2 绩效考核指标体系评估 | 第57页 |
| 4.4.3 绩效沟通评估 | 第57-58页 |
| 4.4.4 绩效考核评估 | 第58-59页 |
| 5 湖南省高速广信投资有限公司绩效管理改进的实施保障与效果评估 | 第59-64页 |
| 5.1 绩效管理实施保障措施 | 第59-61页 |
| 5.1.1 绩效管理实施的组织保障 | 第59页 |
| 5.1.2 绩效管理实施的文化保障 | 第59-60页 |
| 5.1.3 制度保障 | 第60-61页 |
| 5.1.4 信息支持保障 | 第61页 |
| 5.2 绩效管理实施效果评估 | 第61-64页 |
| 6 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 附录 调查问卷 | 第69-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
