| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 绪论 | 第9-12页 |
| 1.1 研究背景和问题的提出 | 第9页 |
| 1.2 研究目的与研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 2 文献综述 | 第12-19页 |
| 2.1 激励理论 | 第12-14页 |
| 2.1.1 激励的内涵 | 第12页 |
| 2.1.2 早期激励理论 | 第12页 |
| 2.1.3 当代激励理论 | 第12-14页 |
| 2.2 非物质激励 | 第14-19页 |
| 2.2.1 国内外学者非物质激励研究综述 | 第14-15页 |
| 2.2.2 非物质激励内涵的界定 | 第15页 |
| 2.2.3 非物质激励体系构建 | 第15-19页 |
| 3 KA公司非物质激励现状 | 第19-24页 |
| 3.1 企业现状描述 | 第19页 |
| 3.2 人力资源现状与分析 | 第19-22页 |
| 3.2.1 KA公司组织结构 | 第19-20页 |
| 3.2.2 员工工作特征 | 第20-22页 |
| 3.3 公司非物质激励现状 | 第22-24页 |
| 3.3.1 公司非物质激励特色 | 第22-23页 |
| 3.3.2 公司非物质激励存在的问题 | 第23-24页 |
| 4 研究过程与实施 | 第24-27页 |
| 4.1 调查问卷设计 | 第24-25页 |
| 4.2 问卷发放与回收 | 第25页 |
| 4.3 量表信度分析 | 第25-26页 |
| 4.4 样本数据统计 | 第26-27页 |
| 5 数据结果分析与评价 | 第27-46页 |
| 5.1 非物质激励因素需求程度分析与评价 | 第27-29页 |
| 5.2 因子分析 | 第29-34页 |
| 5.2.1 因子分析可行性检验 | 第29页 |
| 5.2.2 因子变量的构造 | 第29-30页 |
| 5.2.3 因子变量的命名解释 | 第30-33页 |
| 5.2.4 维度间对比分析 | 第33-34页 |
| 5.3 不同群体非物质激励因素需求差异分析 | 第34-40页 |
| 5.3.1 不同性别员工非物质激励需求差异分析 | 第34-35页 |
| 5.3.2 不同年龄员工非物质激励需求差异分析 | 第35-37页 |
| 5.3.3 不同婚姻状况员工非物质激励需求差异分析 | 第37-38页 |
| 5.3.4 不同学历员工非物质激励需求差异分析 | 第38-40页 |
| 5.3.5 不同职位员工非物质激励需求差异分析 | 第40页 |
| 5.4 非物质激励因素满意程度数据统计分析 | 第40-42页 |
| 5.5 非物质激励因素需求程度与满意程度的对比分析 | 第42-46页 |
| 5.5.1 维度间比较 | 第42-44页 |
| 5.5.2 因素比较 | 第44-46页 |
| 6 KA员工非物质激励建议 | 第46-52页 |
| 6.1 完善非物质激励机制 | 第46-47页 |
| 6.2 实施“以人为本”的非物质激励手段 | 第47-50页 |
| 6.2.1 多样化认可措施 | 第47页 |
| 6.2.2 打造无障碍的沟通平台 | 第47-48页 |
| 6.2.3 充分授权并给予信任 | 第48页 |
| 6.2.4 优化考核评价体系 | 第48-49页 |
| 6.2.5 实施弹性管理制度 | 第49-50页 |
| 6.3 实施有针对性的激励策略 | 第50-52页 |
| 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 附录A KA员工非物质激励调查问卷 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |