ZH公司绩效考核体系的优化设计
| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究选题的提出 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究选题的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的目的和意义 | 第9页 |
| 1.2 研究思路与方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第10-12页 |
| 2 基本理论与文献综述 | 第12-24页 |
| 2.1 绩效与绩效考核 | 第12-14页 |
| 2.1.1 绩效的含义 | 第12-13页 |
| 2.1.2 绩效考核的内涵与外延思考 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效考核的原则 | 第14-15页 |
| 2.2.1 绩效考核体系的设计原则 | 第14-15页 |
| 2.2.2 绩效考核的实施原则 | 第15页 |
| 2.3 绩效考核的方法 | 第15-18页 |
| 2.3.1 目标管理法 | 第15-16页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法 | 第16-17页 |
| 2.3.3 平衡记分卡 | 第17-18页 |
| 2.3.4 360 度考核法 | 第18页 |
| 2.4 研究文献综述 | 第18-24页 |
| 2.4.1 国外研究状况 | 第19-20页 |
| 2.4.2 国内研究状况 | 第20-21页 |
| 2.4.3 绩效考核的发展趋势 | 第21-24页 |
| 3 ZH公司绩效考核现状分析 | 第24-34页 |
| 3.1 ZH公司基本概况 | 第24-26页 |
| 3.2 ZH公司的人力资源状况分析 | 第26-27页 |
| 3.2.1 员工数量分析 | 第26页 |
| 3.2.2 员工结构分析 | 第26-27页 |
| 3.2.3 员工流动性分析 | 第27页 |
| 3.3 ZH公司绩效考核的发展与现状分析 | 第27-29页 |
| 3.3.1 绩效考核的发展 | 第27-28页 |
| 3.3.2 绩效考核的现状 | 第28-29页 |
| 3.4 ZH公司绩效考核存在的问题分析 | 第29-34页 |
| 3.4.1 绩效考核目的定位模糊 | 第29-30页 |
| 3.4.2 考核主体单一，考核方法僵化 | 第30页 |
| 3.4.3 绩效指标的设置缺乏科学性 | 第30-31页 |
| 3.4.4 考核缺少沟通和反馈面谈环节 | 第31页 |
| 3.4.5 考核过程不受重视 | 第31-34页 |
| 4 ZH公司绩效考核体系优化方案 | 第34-52页 |
| 4.1 绩效考核体系优化目的和原则 | 第34-36页 |
| 4.1.1 优化设计目的 | 第34-35页 |
| 4.1.2 优化设计原则 | 第35-36页 |
| 4.2 考核对象和考核组织机构 | 第36-37页 |
| 4.2.1 绩效考核对象 | 第36页 |
| 4.2.2 绩效考核组织机构 | 第36页 |
| 4.2.3 绩效考核主体 | 第36-37页 |
| 4.3 绩效考核指标体系设计 | 第37-47页 |
| 4.3.1 绩效考核指标体系设计的依据与原则 | 第37-38页 |
| 4.3.2 绩效考核指标体系的构成 | 第38-42页 |
| 4.3.3 确定绩效考核指标的权重 | 第42-43页 |
| 4.3.4 绩效目标设置流程 | 第43-46页 |
| 4.3.5 绩效考核实施流程 | 第46-47页 |
| 4.4 绩效考核的周期与步骤 | 第47-48页 |
| 4.4.1 绩效考核的周期 | 第47-48页 |
| 4.4.2 绩效考核的步骤 | 第48页 |
| 4.5 绩效考核结果反馈与应用 | 第48-52页 |
| 4.5.1 绩效考核结果反馈 | 第48-49页 |
| 4.5.2 绩效考核结果应用 | 第49-52页 |
| 5 ZH公司绩效考核优化方案实施的保障措施 | 第52-56页 |
| 5.1 企业文化保障 | 第52-53页 |
| 5.2 组织体质保障 | 第53页 |
| 5.3 制度建设保障 | 第53-56页 |
| 6 结论 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-62页 |
| 附录：ZH公司绩效考核访谈提纲 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64页 |
