F企业员工工作满意度实证研究
| 摘要 | 第4页 |
| 1 引言 | 第7-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第7页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第7-8页 |
| 1.3 研内容和方法 | 第8-10页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第8页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第8-10页 |
| 2 工作满意度的理论综述 | 第10-15页 |
| 2.1 工作满意度概述 | 第10页 |
| 2.2 工作满意度有关理论研究概述 | 第10-12页 |
| 2.2.1 需要层次理论 | 第10-11页 |
| 2.2.2 双因素理论 | 第11页 |
| 2.2.3 期望理论 | 第11页 |
| 2.2.4 公平理论 | 第11-12页 |
| 2.2.5 工作特征理论 | 第12页 |
| 2.3 工作满意度影响因素研究 | 第12-15页 |
| 2.3.1 国内研究进展 | 第12-13页 |
| 2.3.2 国外研究进展 | 第13-15页 |
| 3 F公司员工工作满意度的研究方式与建模 | 第15-19页 |
| 3.1 F公司基本情况 | 第15-16页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第15页 |
| 3.1.2 F公司组织结构的特点 | 第15页 |
| 3.1.3 F公司管理结构的特点 | 第15-16页 |
| 3.2 测量工具 | 第16-17页 |
| 3.3 测量体系的建立 | 第17-19页 |
| 3.3.1 建立原则 | 第17页 |
| 3.3.2 员工工作满意度评测体系建模 | 第17-19页 |
| 4 F公司员工工作满意度测量与解析 | 第19-34页 |
| 4.1 F公司员工工作满意度问卷设计 | 第19页 |
| 4.2 F公司员工工作满意度数据的采集与测量 | 第19-20页 |
| 4.2.1 问卷的发放与回收 | 第19页 |
| 4.2.2 信度的测量 | 第19-20页 |
| 4.2.3 单因素方差分析 | 第20页 |
| 4.3 员工工作满意度问卷的测评结果 | 第20-22页 |
| 4.3.1 问卷一测评结果 | 第20-21页 |
| 4.3.2 问卷二测评结果 | 第21页 |
| 4.3.3 开放式意见和建议分类及汇总 | 第21-22页 |
| 4.4 F公司员工工作满意度调查问卷的研究分析 | 第22-32页 |
| 4.4.1 员工整体满意度研究分析 | 第22页 |
| 4.4.2 不同性别员工的工作满意度分析 | 第22-24页 |
| 4.4.3 年龄对员工工作满意度的影响分析 | 第24-26页 |
| 4.4.4 婚姻状态对员工工作满意度的影响分析 | 第26-27页 |
| 4.4.5 不同学历员工的工作满意度分析 | 第27-28页 |
| 4.4.6 工作年限对员工工作满意度的影响分析 | 第28-30页 |
| 4.4.7 职位层级对员工工作满意度的影响分析 | 第30-31页 |
| 4.4.8 工资收入对员工工作满意度的影响分析 | 第31-32页 |
| 4.5 F公司员工工作满意度调查总结及解析 | 第32-34页 |
| 5 F公司员工工作满意度提升对策 | 第34-47页 |
| 5.1 提高员工对企业管理方式的满意度 | 第34-38页 |
| 5.1.1 形成良好的企业文化 | 第34页 |
| 5.1.2 激励机制的引入 | 第34-35页 |
| 5.1.3 改进领导型管理方式 | 第35-36页 |
| 5.1.4 推行管理培训计划 | 第36-37页 |
| 5.1.5 采取弹性工作时间 | 第37页 |
| 5.1.6 推行员工帮助计划（简称EAP项目） | 第37-38页 |
| 5.2 提高员工对个人职业发展的满意度 | 第38-43页 |
| 5.2.1 助推员工职业生涯规划 | 第38页 |
| 5.2.2 打造内部培训师队伍 | 第38-40页 |
| 5.2.3 不断丰富员工的工作内容 | 第40页 |
| 5.2.4 创造工作的挑战性 | 第40-41页 |
| 5.2.5 提供公平合理的晋升通道 | 第41-43页 |
| 5.3 提高员工对绩效考评工作的满意度 | 第43-45页 |
| 5.3.1 建立切实有效的绩效考评制度 | 第44页 |
| 5.3.2 保证绩效考评机制的公平性 | 第44-45页 |
| 5.4 提高员工福利待遇幸福指数 | 第45-47页 |
| 5.4.1 提高薪酬的个体公平性 | 第45页 |
| 5.4.2 提高薪酬的内部公平性 | 第45页 |
| 5.4.3 注重发挥工会作用 | 第45-47页 |
| 6 研究不足与展望 | 第47-49页 |
| 6.1 研究不足 | 第47页 |
| 6.1.1 目标的局限性 | 第47页 |
| 6.1.2 调查手段的不足 | 第47页 |
| 6.2 对于以后研究方向的展望 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录 | 第52-54页 |
| 在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第54-55页 |
