| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-12页 |
| ·研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究意义 | 第11-12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-15页 |
| ·研究方法和研究内容 | 第15-18页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究内容 | 第16-18页 |
| 第2章 绩效考核相关理论总结与营销团队绩效考核特性探讨 | 第18-29页 |
| ·绩效考核相关概念界定 | 第18页 |
| ·绩效考核体系设计相关基础理论 | 第18-20页 |
| ·多中心治理理论 | 第18-19页 |
| ·需要层次理论 | 第19页 |
| ·双因素理论 | 第19-20页 |
| ·绩效考核的方法 | 第20-25页 |
| ·关键绩效指标 | 第20-21页 |
| ·行为锚定等级评价法 | 第21-23页 |
| ·360°考核法 | 第23-24页 |
| ·关联矩阵法 | 第24页 |
| ·平衡计分卡 | 第24-25页 |
| ·营销团队绩效考核特性探讨 | 第25-29页 |
| ·企业运行中营销职能的特征分析 | 第25-26页 |
| ·营销人员的工作特性 | 第26-27页 |
| ·营销团队绩效考核作用 | 第27页 |
| ·营销团队绩效考核重点 | 第27-29页 |
| 第3章 方大(江西)有限公司营销组织绩效考核现状和问题分析 | 第29-50页 |
| ·方大(江西)有限公司基本情况 | 第29-34页 |
| ·公司简介 | 第29-31页 |
| ·营销流程 | 第31页 |
| ·营销人员管理 | 第31-34页 |
| ·方大(江西)有限公司营销组织绩效考核现状 | 第34-42页 |
| ·绩效考核机构 | 第34页 |
| ·营销人员绩效管理体系的主要构成 | 第34-37页 |
| ·绩效考核流程 | 第37-38页 |
| ·绩效考核结果的计算方法和应用 | 第38-42页 |
| ·员工培训和职业发展 | 第42页 |
| ·问卷调查及数据分析 | 第42-47页 |
| ·调查问卷样本基本情况分析 | 第43-44页 |
| ·调查内容分析 | 第44-47页 |
| ·方大(江西)有限公司营销组织绩效考核存在的问题 | 第47-50页 |
| ·指导思想不明确,考核目标错位 | 第47-48页 |
| ·过于注重财务指标 | 第48页 |
| ·素质指标体系缺乏个性化 | 第48页 |
| ·绩效考核结果未能与营销人员职业发展紧密结合 | 第48-50页 |
| 第4章 方大(江西)有限公司营销组织绩效考核体系的构建 | 第50-66页 |
| ·方大(江西)有限公司营销组织绩效考核的基本原则 | 第50-51页 |
| ·目标导向原则 | 第50页 |
| ·客观实用性原则 | 第50-51页 |
| ·全面系统性原则 | 第51页 |
| ·效率原则 | 第51页 |
| ·确定绩效考核流程 | 第51-54页 |
| ·确定考核对象 | 第52页 |
| ·完善职位描述 | 第52页 |
| ·初步提炼指标 | 第52-53页 |
| ·确定考核指标的权重 | 第53页 |
| ·建立考核标准体系 | 第53页 |
| ·指标的修订和调整 | 第53-54页 |
| ·确定绩效考核方法 | 第54-55页 |
| ·要素评定法 | 第54页 |
| ·权重排序法 | 第54-55页 |
| ·绩效考核指标体系框架的确定和权重设计 | 第55-61页 |
| ·确定绩效考核指标体系 | 第55-57页 |
| ·绩效考核指标权重设计 | 第57-61页 |
| ·加强对绩效考核结果的反馈和应用 | 第61-66页 |
| ·考核结果在晋升机制中的应用 | 第62-63页 |
| ·考核结果在培训机制中的应用 | 第63页 |
| ·考核结果在薪酬机制中的应用 | 第63-64页 |
| ·考核结果在奖惩机制中的应用 | 第64-66页 |
| 第5章 方大(江西)有限公司营销组织绩效考核实施及评价方法 | 第66-70页 |
| ·方大(江西)有限公司营销组织绩效考核实施措施 | 第66-68页 |
| ·重视绩效考核前的培训 | 第66页 |
| ·加强对绩效考核结果的反馈 | 第66-67页 |
| ·绩效考核结果与收入分配挂钩 | 第67-68页 |
| ·方大(江西)有限公司营销组织绩效考核系统的评价方法 | 第68-70页 |
| ·绩效考核系统的评价 | 第68页 |
| ·绩效考核系统的改进 | 第68-70页 |
| 第6章 结论 | 第70-72页 |
| ·研究工作 | 第70页 |
| ·研究成果 | 第70-71页 |
| ·后继研究 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-74页 |
| 附录 | 第74-78页 |
