| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| ·选题背景与意义 | 第9-10页 |
| ·选题背景 | 第9页 |
| ·选题意义 | 第9-10页 |
| ·研究思路与方法 | 第10-13页 |
| ·研究思路 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-13页 |
| 第二章 绩效考核相关研究综述 | 第13-19页 |
| ·绩效概念 | 第13-14页 |
| ·绩效管理概念 | 第14页 |
| ·绩效考核 | 第14页 |
| ·绩效考核概念 | 第14页 |
| ·绩效考核与绩效管理区别 | 第14页 |
| ·绩效考核的几种方法 | 第14-17页 |
| ·360 度考核法 | 第15页 |
| ·平衡计分卡考核法 | 第15-16页 |
| ·目标管理考核法 | 第16页 |
| ·KPI（关键绩效指标）考核法 | 第16页 |
| ·几种常用考核方法简单比较 | 第16-17页 |
| ·KPI 的定义以及发展 | 第17-19页 |
| ·KPI 的定义 | 第17页 |
| ·KPI 的发展 | 第17-19页 |
| 第三章 DLH 公司绩效考核方案现状分析 | 第19-23页 |
| ·DLH 公司企业管理现状 | 第19页 |
| ·DLH 公司绩效考核方案现状 | 第19-20页 |
| ·DLH 公司员工绩效考核组织机构以及考核对象 | 第19页 |
| ·DLH 公司员工绩效考核方法 | 第19-20页 |
| ·DLH 公司员工绩效考核程序 | 第20页 |
| ·DLH 公司绩效考核现状存在问题与分析 | 第20-23页 |
| 第四章 DLH 公司基于 KPI 的绩效考核方案优化设计 | 第23-35页 |
| ·优化设计原则、思路与流程 | 第23-24页 |
| ·优化设计原则 | 第23页 |
| ·优化设计思路 | 第23页 |
| ·优化设计流程 | 第23-24页 |
| ·设计准备工作 | 第24-28页 |
| ·绩效考核优化设计与实施的前提条件 | 第24-25页 |
| ·影响设计绩效考核的因素 | 第25-26页 |
| ·建立绩效考核机构 | 第26页 |
| ·绩效考核的培训和辅导 | 第26-27页 |
| ·建立健全部门和岗位责任制 | 第27页 |
| ·建立完善职位说明书 | 第27页 |
| ·制定 DLH 公司绩效考核战略规划 | 第27-28页 |
| ·基于 KPI 的绩效考核体系设计 | 第28-35页 |
| ·KPI 制定的 SMART 原则 | 第28-29页 |
| ·KPI 分解方法 | 第29页 |
| ·KPI 选择方法 | 第29页 |
| ·DLH 公司一级 KPI 的确定 | 第29-31页 |
| ·DLH 公司二级 KPI 建立 | 第31-32页 |
| ·建立 DLH 公司 KPI 数据库 | 第32页 |
| ·DLH 公司 KPI 权重确定 | 第32-33页 |
| ·DLH 公司具体岗位 KPI 的确定 | 第33-34页 |
| ·明确 KPI 绩效考核标准 | 第34-35页 |
| 第五章 DLH 公司绩效考核体系的实施与评价 | 第35-45页 |
| ·DLH 公司绩效计划制定的程序 | 第35页 |
| ·DLH 公司绩效考核体系的实施 | 第35-38页 |
| ·确定绩效考核的范围 | 第35页 |
| ·确定绩效考核的周期 | 第35-36页 |
| ·确定绩效考核的方式 | 第36-38页 |
| ·确定绩效考核的评分标准 | 第38页 |
| ·绩效考核结果的反馈与面谈 | 第38-40页 |
| ·绩效考核结果反馈 | 第38-39页 |
| ·绩效考核结果面谈 | 第39-40页 |
| ·绩效考核结果的管理 | 第40-43页 |
| ·绩效考核结果的应用 | 第40页 |
| ·DLH 公司考核结果的统计分析与应用 | 第40-43页 |
| ·绩效考核的申斥处理 | 第43-45页 |
| 第六章 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-47页 |
| 附录 A 现行 DLH 公司年度绩效考核办法 | 第47-49页 |
| 附录 B 现行 DLH 公司年度绩效考核结果的应用办法 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51页 |