| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第13-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第14-15页 |
| 1.3 文献回顾 | 第15-19页 |
| 1.3.1 国外的研究现状 | 第15-18页 |
| 1.3.2 国内的研究现状 | 第18-19页 |
| 1.3.3 研究述评 | 第19页 |
| 1.4 研究方法 | 第19页 |
| 1.5 研究内容与框架 | 第19-21页 |
| 1.5.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.5.2 研究框架 | 第20-21页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第21-31页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第21-24页 |
| 2.1.1 职业生涯 | 第21-22页 |
| 2.1.2 职业生涯管理 | 第22-23页 |
| 2.1.3 知识型员工 | 第23-24页 |
| 2.2 相关理论 | 第24-31页 |
| 2.2.1 职业选择理论 | 第24-26页 |
| 2.2.2 职业锚理论 | 第26-28页 |
| 2.2.3 职业生涯阶段理论 | 第28页 |
| 2.2.4 需求理论 | 第28-31页 |
| 第三章 GT集团CS客运段知识型员工职业生涯规划管理现状与存在的问题 | 第31-47页 |
| 3.1 GT集团CS客运段概况 | 第31-33页 |
| 3.1.1 CS客运段概况 | 第31页 |
| 3.1.2 GT集团CS客运段整体人力资源 | 第31-33页 |
| 3.2 CS客运段知识型员工职业生涯管理的现状 | 第33-43页 |
| 3.2.1 职业生涯规划认识方面现状分析 | 第36-38页 |
| 3.2.2 职业目标方向现状分析 | 第38页 |
| 3.2.3 职业生涯满意度方面现状分析 | 第38-40页 |
| 3.2.4 职业生涯发展通道方面现状分析 | 第40-41页 |
| 3.2.5 职业能力与职业匹配方面现状分析 | 第41-42页 |
| 3.2.6 培训方面现状分析 | 第42-43页 |
| 3.2.7 薪酬方面现状分析 | 第43页 |
| 3.3 职业生涯规划管理问题 | 第43-47页 |
| 3.3.1 职业能力与职业匹配度差 | 第43-44页 |
| 3.3.2 职业生涯规划通道单一 | 第44页 |
| 3.3.3 职业生涯规划培训机制缺乏 | 第44-45页 |
| 3.3.4 没有对职工的职业生涯进行科学的管理 | 第45-47页 |
| 第四章 CS客运段知识型员工职业生涯方案设计 | 第47-63页 |
| 4.1 GT集团CS客运段知识型员工职业生涯管理体系设计思路 | 第47-48页 |
| 4.2 CS客运段知识型员工职业生涯方案设计 | 第48-58页 |
| 4.2.1 CS客运段知识型员工职业生涯发展通道设计 | 第48-51页 |
| 4.2.2 CS客运段知识型员工职业生涯培训体系设计 | 第51-53页 |
| 4.2.3 CS客运段知识型员工职业生涯薪酬体系设计 | 第53-54页 |
| 4.2.4 CS客运段知识型员工职业生涯与职业能力结合分析 | 第54-56页 |
| 4.2.5 CS客运段知识型员工职业生涯管理体系的构建 | 第56-58页 |
| 4.3 CS客运段知识型员工职业生涯规划实施 | 第58-61页 |
| 4.3.1 员工的剖析和确定 | 第58-60页 |
| 4.3.2 明确职业生涯目标 | 第60页 |
| 4.3.3 制定职业生涯策略和行动方案 | 第60页 |
| 4.3.4 评估，修正，反馈 | 第60-61页 |
| 4.4 CS客运段知识型员工职业生涯规划实施的预期效果 | 第61-63页 |
| 4.4.1 员工职业能力与职业匹配度有所改善 | 第61页 |
| 4.4.2 促进了员工的职业成长 | 第61页 |
| 4.4.3 全面提升了员工的满意度 | 第61-63页 |
| 第五章 CS客运段知识型员工职业生涯规划实施的保障措施 | 第63-67页 |
| 5.1 充分认识到知识型员工职业生涯规划的重要性 | 第63页 |
| 5.2 加强对知识型员工的培训 | 第63-64页 |
| 5.3 重视企业文化提升知识型员工归属感 | 第64页 |
| 5.4 注重企业的人性化管理 | 第64-67页 |
| 第六章 结论与展望 | 第67-69页 |
| 6.1 结论 | 第67-68页 |
| 6.2 研究不足及展望 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-73页 |
| 附件：问卷调查 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-77页 |
| 作者简介 | 第77-78页 |
