民生银行NC分行厅堂员工人力资源管理优化研究
| 摘要 | 第9-10页 |
| abstract | 第10页 |
| 1 绪论 | 第11-14页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第13页 |
| 1.3 研究方法 | 第13-14页 |
| 2 基本概念与相关理论概述 | 第14-25页 |
| 2.1 人力资源与人力资源管理 | 第14-15页 |
| 2.1.1 人力资源的内涵与特点 | 第14页 |
| 2.1.2 人力资源管理的内涵与特点 | 第14-15页 |
| 2.2 厅堂员工 | 第15页 |
| 2.2.1 厅堂员工的概念 | 第15页 |
| 2.2.2 厅堂员工的岗位构成 | 第15页 |
| 2.3 人力资源管理的基础理论 | 第15-19页 |
| 2.3.1 人力资本理论 | 第15-16页 |
| 2.3.2 人性假设理论 | 第16-17页 |
| 2.3.3 激励理论 | 第17-18页 |
| 2.3.4 人力资本理论 | 第18-19页 |
| 2.3.5 人本管理理论 | 第19页 |
| 2.4 人力资源管理的模块构成 | 第19-22页 |
| 2.4.1 培训管理理论 | 第19-20页 |
| 2.4.2 绩效管理理论 | 第20页 |
| 2.4.3 薪酬管理理论 | 第20-21页 |
| 2.4.4 企业文化理论 | 第21-22页 |
| 2.5 人力资源管理发展历程 | 第22-24页 |
| 2.5.1 经验管理阶段 | 第22-23页 |
| 2.5.2 科学管理阶段 | 第23页 |
| 2.5.3 人本管理阶段 | 第23页 |
| 2.5.4 战略管理阶段 | 第23-24页 |
| 2.6 职位管理理论 | 第24-25页 |
| 3 民生银行NC分行厅堂员工人力资源管理现状分析 | 第25-38页 |
| 3.1 民生银行NC分行简介 | 第25页 |
| 3.2 厅堂员工人力资源构成 | 第25-26页 |
| 3.3 本行厅堂员工人力资源管理现状调研 | 第26-34页 |
| 3.3.1 调研思路 | 第26页 |
| 3.3.2 问卷设计与发放 | 第26-27页 |
| 3.3.3 调查结果汇总 | 第27-34页 |
| 3.4 本行厅堂员工人力资源管理问题分析 | 第34-38页 |
| 3.4.1 岗位设置不合理 | 第35页 |
| 3.4.2 人岗匹配不合理 | 第35-36页 |
| 3.4.3 人才培养不合理 | 第36页 |
| 3.4.4 绩效管理问题 | 第36-37页 |
| 3.4.5 薪酬管理问题 | 第37-38页 |
| 4 厅堂员工人力资源管理优化措施 | 第38-45页 |
| 4.1 人力资源管理优化目标 | 第38页 |
| 4.2 优化职位管理体系 | 第38-40页 |
| 4.2.1 组织架构重新设置 | 第38-39页 |
| 4.2.2 岗位职责重新梳理 | 第39页 |
| 4.2.3 任职要求重新界定 | 第39-40页 |
| 4.3 优化人才任用体系 | 第40页 |
| 4.3.1 人才评价机制的建立 | 第40页 |
| 4.3.2 优化人才任用的方式 | 第40页 |
| 4.3.3 建立人才动态流动的机制 | 第40页 |
| 4.4 优化人才培养体系 | 第40-42页 |
| 4.4.1 建立在岗培养机制 | 第40-41页 |
| 4.4.2 建立内部轮岗制度 | 第41-42页 |
| 4.4.3 建立外部培养平台 | 第42页 |
| 4.5 优化绩效管理过程 | 第42-44页 |
| 4.5.1 建立绩效考核指标库 | 第42-43页 |
| 4.5.2 建立绩效过程沟通机制 | 第43-44页 |
| 4.6 建立动态薪酬调整机制 | 第44-45页 |
| 4.6.1 动态薪酬调整类型 | 第44页 |
| 4.6.2 动态薪酬调整操作 | 第44-45页 |
| 5 厅堂人员人力资源管理优化保障措施 | 第45-47页 |
| 5.1 制定人力资源管理规划 | 第45页 |
| 5.2 实施有效的激励措施 | 第45-46页 |
| 5.3 塑造全员重视的企业文化 | 第46-47页 |
| 6 结语 | 第47-49页 |
| 6.1 本文研究结论 | 第47-48页 |
| 6.2 本文研究不足 | 第48页 |
| 6.3 后续研究展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录一 | 第52-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
