| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.1 行业背景 | 第10页 |
| 1.1.2 企业背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外绩效管理研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3.1 国外绩效管理研究现状 | 第11页 |
| 1.3.2 国内绩效管理研究现状 | 第11-12页 |
| 1.4 研究思路与方法 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第12页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第12-14页 |
| 2 绩效管理理论综述 | 第14-21页 |
| 2.1 绩效和绩效管理 | 第14-17页 |
| 2.1.1 绩效的概念 | 第14页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第14-16页 |
| 2.1.3 激励理论 | 第16-17页 |
| 2.1.4 绩效激励 | 第17页 |
| 2.2 常用的绩效管理方法 | 第17-21页 |
| 2.2.1 KPI关键业绩指标考核 | 第17-18页 |
| 2.2.2 平衡计分卡 | 第18-19页 |
| 2.2.3 360度绩效考核 | 第19-21页 |
| 3 PG集团公司员工绩效管理现状及存在问题分析 | 第21-29页 |
| 3.1 PG集团公司简介 | 第21页 |
| 3.2 PG集团公司所在行业现状分析 | 第21-22页 |
| 3.3 PG集团公司人力资源现状 | 第22-23页 |
| 3.3.1 人员结构分析 | 第22-23页 |
| 3.3.2 人员流动性分析 | 第23页 |
| 3.3.3 现有人力资源管理体系简介 | 第23页 |
| 3.4 PG集团公司绩效管理现状 | 第23-25页 |
| 3.4.1 PG集团公司绩效管理现状描述 | 第23-24页 |
| 3.4.2 PG集团公司现有绩效管理体系问卷调查 | 第24-25页 |
| 3.5 PG集团公司员工绩效管理存在问题分析 | 第25-29页 |
| 3.5.1 公司战略目标分解与绩效指标提取不匹配 | 第25-26页 |
| 3.5.2 绩效管理流程不健全 | 第26-27页 |
| 3.5.3 薪酬体系调整后绩效管理没有相应调整 | 第27页 |
| 3.5.4 绩效考核结果应用不全面 | 第27-28页 |
| 3.5.5 绩效管理的激励作用不明显 | 第28-29页 |
| 4 PG集团公司绩效管理方案优化设计 | 第29-37页 |
| 4.1 PG集团公司绩效管理体系设计思路 | 第29-30页 |
| 4.1.1 绩效管理体系优化设计原则 | 第29-30页 |
| 4.1.2 绩效管理体系设计步骤和方法 | 第30页 |
| 4.2 各岗位职责的更新与对应各岗位KPI指标的提取 | 第30-32页 |
| 4.2.1 工作分析 | 第30-31页 |
| 4.2.2 各岗位职责确定 | 第31页 |
| 4.2.3 PG集团公司本年度主要经营计划指标 | 第31页 |
| 4.2.4 根据经营计划指标提取各岗位KPI指标 | 第31-32页 |
| 4.2.5 各岗位KPI指标的调整与循环 | 第32页 |
| 4.3 绩效考核指标的权重分配 | 第32-34页 |
| 4.3.1 指标权重确定的原则 | 第32-33页 |
| 4.3.2 各考核指标权重的分配 | 第33-34页 |
| 4.4 绩效考核表的设计 | 第34-35页 |
| 4.4.1 考核维度 | 第34页 |
| 4.4.2 考核对象、考核主体及考核层级 | 第34页 |
| 4.4.3 考核周期的确定 | 第34-35页 |
| 4.5 绩效考核结果的运用 | 第35-36页 |
| 4.5.1 考核结果与薪酬体系相结合 | 第35页 |
| 4.5.2 考核结果运用于培训 | 第35-36页 |
| 4.5.3 考核结果运用于职位轮换和员工晋升 | 第36页 |
| 4.6 优化后绩效管理方案的特点 | 第36-37页 |
| 5 PG集团公司绩效管理优化方案的实施及保障 | 第37-42页 |
| 5.1 方案实施的步骤 | 第37-40页 |
| 5.1.1 实施方案 | 第37-38页 |
| 5.1.2 明确职责 | 第38页 |
| 5.1.3 绩效辅导 | 第38-39页 |
| 5.1.4 绩效考核 | 第39页 |
| 5.1.5 绩效面谈与反馈 | 第39-40页 |
| 5.2 方案实施的保障措施 | 第40-41页 |
| 5.2.1 思想保障 | 第40页 |
| 5.2.2 制度保障 | 第40页 |
| 5.2.3 实施过程中的注意事项 | 第40-41页 |
| 5.3 方案的持续改进 | 第41-42页 |
| 结论 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-46页 |
| 附录A PG集团公司绩效管理问卷 | 第46-47页 |
| 附录B 作者设计的PG集团公司部分岗位绩效考核表 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |