摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5-6页 |
1.绪论 | 第10-18页 |
1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
1.2 文献综述 | 第11-14页 |
1.2.1 国外研究现状 | 第11-14页 |
1.2.2 国内研究现状 | 第14页 |
1.3 研究思路和主要内容 | 第14-18页 |
1.3.1 研究思路 | 第14-16页 |
1.3.2 主要内容 | 第16-18页 |
2.相关理论基础 | 第18-22页 |
2.1 公平理论 | 第18-19页 |
2.2 期望理论 | 第19-21页 |
2.3 绩效考核理论 | 第21-22页 |
3.绩效考核公平性应考虑的因素 | 第22-26页 |
3.1 绩效考核公平性应考虑的因素 | 第22-24页 |
3.1.1 组织环境因素 | 第22-23页 |
3.1.2 员工特征因素 | 第23页 |
3.1.3 工作特征因素 | 第23页 |
3.1.4 绩效考核管理政策及实践因素 | 第23-24页 |
3.2 绩效考核的流程 | 第24-25页 |
3.2.1 绩效计划 | 第24页 |
3.2.2 绩效执行 | 第24页 |
3.2.3 绩效评估 | 第24页 |
3.2.4 绩效改进 | 第24-25页 |
3.2.5 绩效结果的处理 | 第25页 |
3.3 绩效考核公平性的重要意义 | 第25-26页 |
4.XX县移动分公司绩效考核公平性现状分析 | 第26-46页 |
4.1 XX县移动分公司简介 | 第26页 |
4.2 XX县移动分公司绩效考核制度介绍 | 第26-31页 |
4.2.1 绩效考核的目的 | 第27页 |
4.2.2 绩效考核的原则 | 第27页 |
4.2.3 绩效考核流程 | 第27-29页 |
4.2.4 绩效考核机构及职责 | 第29-31页 |
4.3 XX县移动分公司绩效考核公平性存在的问题及原因 | 第31-46页 |
4.3.1 绩效考核指标设置不科学 | 第31-33页 |
4.3.2 执行过程存在偏差 | 第33-38页 |
4.3.3 考核结果应用流于形式 | 第38-40页 |
4.3.4 结果满意度不高 | 第40-46页 |
5.XX县移动分公司绩效考核公平的改进建议及保障措施 | 第46-54页 |
5.1 改进建议 | 第46-51页 |
5.1.1 科学合理设置考核指标 | 第46-47页 |
5.1.2 执行过程加强制度管控 | 第47-49页 |
5.1.3 合理应用考核结果 | 第49页 |
5.1.4 提高考核结果满意度 | 第49-51页 |
5.2 保障措施 | 第51-54页 |
5.2.1 修正方案执行过程中可能存在的问题 | 第52-53页 |
5.2.2 具体保障措施 | 第53-54页 |
6.结论与展望 | 第54-57页 |
6.1 主要结论 | 第54-55页 |
6.1.1 因岗设标 | 第54页 |
6.1.2 改进绩效考核方法 | 第54页 |
6.1.3 完善考核流程 | 第54-55页 |
6.1.4 加强结果的应用 | 第55页 |
6.2 可能的创新与不足 | 第55-56页 |
6.2.1 创新 | 第55页 |
6.2.2 不足 | 第55-56页 |
6.3 研究展望 | 第56-57页 |
参考文献 | 第57-60页 |
致谢 | 第60-61页 |
附录 | 第61-63页 |