| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1.绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究的理论意义 | 第8-9页 |
| 1.1.3 研究的实际意义 | 第9页 |
| 1.2 国内外绩效考核研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外绩效考核研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内绩效考核研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第12-13页 |
| 2.高校管理人员绩效考核相关概念及基本理论 | 第13-20页 |
| 2.1 高校管理人员绩效有关概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 高校不同部门管理人员及其工作概述 | 第13-14页 |
| 2.1.2 高校管理人员绩效内涵 | 第14-15页 |
| 2.2 高校管理人员绩效考核概述 | 第15-16页 |
| 2.2.1 高校管理人员绩效考核的难点 | 第15-16页 |
| 2.2.2 高校管理人员绩效考核指标体系设计基本原则 | 第16页 |
| 2.3 绩效考核相关方法 | 第16-18页 |
| 2.3.1 绩效考核方法 | 第16-18页 |
| 2.4 高校管理人员关键绩效考核指标体系的构建 | 第18-20页 |
| 2.4.1 确定关键绩效指标的SMART原则 | 第19页 |
| 2.4.2 构建高校管理人员 KPI 体系的步骤 | 第19-20页 |
| 3.广州航海学院管理人员绩效考核的现状及问题 | 第20-24页 |
| 3.1 广州航海学院简介 | 第20-22页 |
| 3.1.1 学院概况 | 第20-21页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第21-22页 |
| 3.1.3 人力资源 | 第22页 |
| 3.2 绩效考核现状及问题 | 第22-24页 |
| 3.3 绩效考核存在问题的原因分析 | 第24页 |
| 4. 广州航海学院管理人员绩效考核方案设计 | 第24-46页 |
| 4.1 绩效考核方案设计准备及计划 | 第25-28页 |
| 4.1.1 绩效考核方案设计的指导思想及原则 | 第25-26页 |
| 4.1.2 绩效考核方案设计的前期准备 | 第26-27页 |
| 4.1.3 绩效考核计划设计的流程 | 第27-28页 |
| 4.2 绩效考核指标体系的设计 | 第28-41页 |
| 4.2.1 基于KPI的业务指标设计 | 第28-34页 |
| 4.2.2 工作态度和工作能力指标设计 | 第34-35页 |
| 4.2.3 绩效考核指标的标准设计 | 第35-40页 |
| 4.2.4 绩效考核指标的权重设计 | 第40-41页 |
| 4.3 绩效考核指标体系的实施设计 | 第41-46页 |
| 4.3.1 组织机构的设计 | 第41-42页 |
| 4.3.2 考核方式 | 第42-43页 |
| 4.3.3 考核周期 | 第43-44页 |
| 4.3.4 绩效考核反馈及结果应用 | 第44-46页 |
| 5. 广州航海学院管理人员绩效考核方案的实施 | 第46-48页 |
| 5.1 绩效考核体系的实施流程设计 | 第46-47页 |
| 5.2 绩效考核体系的实施保障措施 | 第47-48页 |
| 6 结论与展望 | 第48-50页 |
| 参考文献 | 第50-53页 |
| 附录 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |