| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 选题的背景及意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题的背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 研究目的及意义 | 第11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-15页 |
| 1.2.1 关于绩效管理含义的研究 | 第11-12页 |
| 1.2.2 关于绩效管理评价的研究 | 第12-14页 |
| 1.2.3 关于绩效管理优化的研究 | 第14-15页 |
| 1.3 研究的主要内容及研究方法 | 第15-18页 |
| 1.3.1 研究内容及论文结构 | 第15-17页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第17页 |
| 1.3.3 创新点及关键点 | 第17-18页 |
| 第二章 KH公司绩效管理体系优化方案的理论基础 | 第18-24页 |
| 2.1 绩效管理 | 第18-19页 |
| 2.2 绩效考核 | 第19页 |
| 2.3 平衡计分卡介绍 | 第19-24页 |
| 2.3.1 平衡计分卡产生的背景 | 第19-20页 |
| 2.3.2 平衡计分卡的特点 | 第20-21页 |
| 2.3.3 平衡计分卡的适用范围 | 第21-22页 |
| 2.3.4 平衡计分卡主要内容 | 第22-24页 |
| 第三章 KH公司绩效管理现状及问题分析 | 第24-31页 |
| 3.1 KH公司简介及人员状况 | 第24-25页 |
| 3.2 KH公司绩效管理发展历程 | 第25-26页 |
| 3.3 KH公司绩效管理现存的主要问题 | 第26-27页 |
| 3.4 KH公司绩效管理SWOT分析 | 第27-31页 |
| 第四章 KH公司绩效管理优化方案的设计 | 第31-41页 |
| 4.1 基本优化框架 | 第31-32页 |
| 4.2 优化工具选择 | 第32-33页 |
| 4.3 KH公司绩效优化的基本原则 | 第33-34页 |
| 4.4 KH公司绩效优化的内容 | 第34-41页 |
| 4.4.1 战略规划制定 | 第34-35页 |
| 4.4.2 战略目标转化 | 第35-37页 |
| 4.4.3 基于平衡计分卡的绩效指标体系设计 | 第37-41页 |
| 第五章 KH公司绩效管理体系优化方案的实施与评估 | 第41-49页 |
| 5.1 绩效计划 | 第41-42页 |
| 5.2 过程监控 | 第42-43页 |
| 5.3 绩效考核 | 第43页 |
| 5.4 绩效结果运用 | 第43-45页 |
| 5.5 保障措施 | 第45-47页 |
| 5.6 方案评估 | 第47页 |
| 5.7 基于平衡计分卡的绩效管理体系实施重需注意的问题 | 第47-49页 |
| 第六章 结语与研究展望 | 第49-51页 |
| 6.1 主要结论 | 第49-50页 |
| 6.2 局限性 | 第50页 |
| 6.3 研究展望 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |