| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 引言 | 第9-10页 |
| 1.1 研究背景 | 第9页 |
| 1.2 研究目的 | 第9页 |
| 1.3 研究意义 | 第9-10页 |
| 第2章 文献综述 | 第10-26页 |
| 2.1 直销 | 第10-13页 |
| 2.1.1 直销的定义 | 第10-11页 |
| 2.1.2 直销与传销的的区别 | 第11-12页 |
| 2.1.3 直销的发展历程 | 第12-13页 |
| 2.2 组织认同 | 第13-18页 |
| 2.2.1 组织认同的定义 | 第13-14页 |
| 2.2.2 组织认同的维度划分与测量 | 第14-15页 |
| 2.2.3 组织认同的相关研究 | 第15-18页 |
| 2.3 组织公民行为 | 第18-24页 |
| 2.3.1 组织公民行为的定义 | 第18-19页 |
| 2.3.2 组织公民行为的维度划分及测量 | 第19-21页 |
| 2.3.3 组织公民行为的相关研究 | 第21-24页 |
| 2.4 关于组织认同与组织公民行为关系的研究 | 第24-25页 |
| 2.5 研究现状与不足 | 第25-26页 |
| 第3章 研究设计 | 第26-27页 |
| 3.1 研究对象 | 第26页 |
| 3.2 研究工具 | 第26页 |
| 3.3 研究方法 | 第26页 |
| 3.4 研究假设 | 第26-27页 |
| 第4章 实证检验与分析 | 第27-45页 |
| 4.1 问卷发放 | 第27页 |
| 4.2 问卷的信效度检验 | 第27-32页 |
| 4.2.1 组织认同问卷的信效度检验 | 第27-29页 |
| 4.2.2 组织公民行为问卷信效度检验 | 第29-32页 |
| 4.3 样本描述性统计 | 第32-33页 |
| 4.4 直销人员组织认同现状与分析 | 第33-38页 |
| 4.4.1 直销人员组织认同现状 | 第33-37页 |
| 4.4.2 直销人员组织认同现状分析 | 第37-38页 |
| 4.5 直销人员组织公民行为现状与分析 | 第38-42页 |
| 4.5.1 直销人员组织公民行为现状 | 第38-42页 |
| 4.5.2 直销人员组织公民行为现状分析 | 第42页 |
| 4.6 组织认同对直销人员组织公民行为的影响分析 | 第42-45页 |
| 第5章 访谈分析 | 第45-51页 |
| 5.1 访谈对象基本资料 | 第45页 |
| 5.2 访谈资料整理 | 第45-48页 |
| 5.3 访谈结果分析 | 第48-51页 |
| 第6章 研究结论与建议 | 第51-54页 |
| 6.1 研究结论 | 第51-52页 |
| 6.1.1 直销人员组织认同水平较高 | 第51页 |
| 6.1.2 直销人员组织公民行为水平较高 | 第51页 |
| 6.1.3 直销人员组织认同和组织公民行为具有显著相关关系 | 第51-52页 |
| 6.1.4 组织认同对直销人员组织公民行为产生正向影响 | 第52页 |
| 6.2 建议 | 第52页 |
| 6.3 研究的创新与不足 | 第52-53页 |
| 6.3.1 创新点 | 第52-53页 |
| 6.3.2 研究不足 | 第53页 |
| 6.4 未来展望 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-58页 |
| 附录1 | 第58-61页 |
| 附录2 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第63页 |