| ACKNOWLEDGEMENTS | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 摘要 | 第9-14页 |
| LIST OF ABBREVIATIONS | 第14-15页 |
| CHAPTER ONE GENERAL INTRODUCTION | 第15-20页 |
| 1.1 Object of this study | 第15-17页 |
| 1.2 Significance of this study | 第17-18页 |
| 1.3 Objective and research questions | 第18页 |
| 1.4 Data and methodology | 第18-19页 |
| 1.5 Organization of this thesis | 第19-20页 |
| CHAPTER TWO LITERATURE REVIEW | 第20-29页 |
| 2.1 Introduction | 第20页 |
| 2.2 Previous studies on TV mediation | 第20-21页 |
| 2.2.1 Studies on TV mediation abroad | 第20-21页 |
| 2.2.2 Studies on TV mediation in China | 第21页 |
| 2.3 Previous studies on impoliteness | 第21-26页 |
| 2.3.1 Classifications of impoliteness | 第22-23页 |
| 2.3.2 Triggers of impoliteness | 第23-24页 |
| 2.3.3 Responses to impoliteness | 第24-25页 |
| 2.3.4 Functions of impoliteness | 第25-26页 |
| 2.4 Limitations of prior studies | 第26-27页 |
| 2.5 Summary | 第27-29页 |
| CHAPTER THREE THEORETICAL FRAMEWORK | 第29-37页 |
| 3.1 Introduction | 第29页 |
| 3.2 The working definition of strategic impoliteness | 第29-30页 |
| 3.3 Culpeper's framework of impoliteness | 第30-34页 |
| 3.3.1 Impoliteness superstrategies and output strategies | 第31-33页 |
| 3.3.2 Impoliteness and its response options | 第33-34页 |
| 3.4 The conceptual framework of this study | 第34-36页 |
| 3.5 Summary | 第36-37页 |
| Chapter Four Types of Mediators' Strategic Impoliteness in TV Mediation | 第37-47页 |
| 4.1 Introduction | 第37页 |
| 4.2 Positive strategic impoliteness | 第37-42页 |
| 4.2.1 Be unsympathetic | 第38-39页 |
| 4.2.2 Avoid agreement | 第39-40页 |
| 4.2.3 Criticize | 第40-41页 |
| 4.2.4 Challenges | 第41-42页 |
| 4.3 Negative strategic impoliteness | 第42-44页 |
| 4.3.1 Frighten | 第42-43页 |
| 4.3.2 Hinder/block | 第43-44页 |
| 4.4 General discussion | 第44-46页 |
| 4.5 Summary | 第46-47页 |
| CHAPTER FIVE CONTEXTUAL FACTORS FOR USING STRATEGIC IMPOLITENESS IN TV MEDIATION | 第47-53页 |
| 5.0 Introduction | 第47页 |
| 5.1 The asymmetry of power | 第47-48页 |
| 5.2 The need of urgency and efficiency | 第48-50页 |
| 5.3 The violation of social morality | 第50-52页 |
| 5.3.1 The violation of marital loyalty | 第50-51页 |
| 5.3.2 The violation of filial piety | 第51-52页 |
| 5.4 Summary | 第52-53页 |
| CHAPTER SIX POSITIVE FUNCTIONS OF STRATEGIC IMPOLITENESS IN TV MEDIATION | 第53-65页 |
| 6.1 Introduction | 第53页 |
| 6.2 Responses to mediator's strategic impoliteness | 第53-59页 |
| 6.2.1 Defend the face attack | 第53-54页 |
| 6.2.2 Accept the face attack | 第54-57页 |
| 6.2.3 Do not respond | 第57-58页 |
| 6.2.4 General discussion | 第58-59页 |
| 6.3 Positive functions of mediators’ strategic impoliteness | 第59-63页 |
| 6.3.1 Strengthening the mediators’ authority identity | 第60-61页 |
| 6.3.2 Educating the disputants | 第61-62页 |
| 6.3.3 Ensuring the smooth operation of mediation | 第62-63页 |
| 6.4 Summary | 第63-65页 |
| CHAPTER SEVEN CONCLUSION | 第65-69页 |
| 7.1 Introduction | 第65页 |
| 7.2 Major findings of this study | 第65-67页 |
| 7.3 Implications of this study | 第67-68页 |
| 7.4 Limitations of this study and suggestions for further research | 第68-69页 |
| REFERENCE | 第69-72页 |
| APPENDIX | 第72页 |
