| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外项目沟通管理研究现状 | 第9-11页 |
| 1.3 研究主要内容 | 第11-13页 |
| 第2章 基础理论 | 第13-19页 |
| 2.1 项目管理相关理论 | 第13-14页 |
| 2.2 项目沟通管理相关理论 | 第14-19页 |
| 第3章 ZY公司管理信息系统开发项目沟通管理概况 | 第19-28页 |
| 3.1 ZY公司及管理信息系统简介 | 第19-21页 |
| 3.2 ZY公司管理信息系统开发项目的沟通管理现状 | 第21-28页 |
| 第4章 ZY公司管理信息系统开发项目沟通管理问题的识别与分析 | 第28-33页 |
| 4.1 ZY公司管理信息系统开发项目沟通管理问题的识别 | 第28-30页 |
| 4.2 ZY公司管理信息系统开发项目沟通管理问题原因分析 | 第30-33页 |
| 第5章 ZY公司管理信息系统开发项目沟通管理改进策略 | 第33-41页 |
| 5.1 明确项目沟通管理的目标与原则 | 第33-35页 |
| 5.2 深入分析项目干系人的沟通需求 | 第35页 |
| 5.3 系统构建项目沟通管理制度体系 | 第35-41页 |
| 第6章 结论 | 第41-42页 |
| 致谢 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-45页 |
| 作者简介 | 第45页 |