信和财富投资管理公司业务人员绩效管理体系优化研究
| 中文摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 一、绪论 | 第8-13页 |
| (一)研究背景与意义 | 第8-10页 |
| (二)研究方法和内容 | 第10-11页 |
| (三)研究思路及框架 | 第11-13页 |
| 二、绩效管理相关理论概述 | 第13-21页 |
| (一)绩效管理的相关概念 | 第13-15页 |
| (二)绩效管理体系 | 第15-16页 |
| (三)绩效管理工具 | 第16-21页 |
| 三、信和财富管理公司业务人员绩效管理现状分析 | 第21-39页 |
| (一)公司概况及业务人员构成分析 | 第21-23页 |
| 1.公司概况 | 第21页 |
| 2.业务人员构成分析 | 第21-23页 |
| (二)公司业务人员绩效管理制度现状分析 | 第23-31页 |
| 1.公司业务人员绩效管理制度现状 | 第23-25页 |
| 2.公司业务人员绩效管理体系现状调查 | 第25-31页 |
| (三)公司业务人员绩效管理制度存在的问题分析 | 第31-35页 |
| 1.绩效管理制度固化 | 第31-32页 |
| 2.绩效管理过程缺少沟通 | 第32页 |
| 3.指标设置不合理 | 第32-34页 |
| 4.绩效评价流于形式 | 第34页 |
| 5.绩效结果没有有效运用 | 第34页 |
| 6.绩效考核申诉制度缺失 | 第34-35页 |
| (四)业务人员绩效管理问题产生的原因分析 | 第35-39页 |
| 1.公司决策层对绩效管理认知不够 | 第35页 |
| 2.考核目标制定过程中忽视了业务能力重要性的认识 | 第35-36页 |
| 3.部门间沟通机制欠缺 | 第36-37页 |
| 4.绩效管理培训工作不重视 | 第37页 |
| 5.绩效管理缺少公司战略引导 | 第37-39页 |
| 四、信和财富业务人员绩效管理体系优化设计 | 第39-50页 |
| (一)信和财富业务人员绩效管理体系优化原则与思路 | 第39-41页 |
| 1.绩效管理体系优化原则 | 第39-40页 |
| 2.绩效管理体系优化总体思路 | 第40-41页 |
| (二)绩效管理体系优化目标 | 第41页 |
| (三)信和财富业务人员绩效管理体系优化的内容 | 第41-50页 |
| 1.绩效计划的优化 | 第41-42页 |
| 2.绩效沟通辅导的优化 | 第42-43页 |
| 3.绩效考核的优化 | 第43-47页 |
| 4.绩效结果运用 | 第47-50页 |
| 五、信和财富业务人员新绩效管理体系实施的保障 | 第50-54页 |
| (一)实施的难点与重点 | 第50-51页 |
| 1.实施的难点 | 第50页 |
| 2.实施的重点 | 第50-51页 |
| (二)实施的保障措施 | 第51-54页 |
| 1.企业高层领导对绩效管理方案的支持 | 第51-52页 |
| 2.加强培训学习 | 第52页 |
| 3.规范沟通机制 | 第52页 |
| 4.强化IT支持系统 | 第52-54页 |
| 六、结论与展望 | 第54-56页 |
| (一)主要结论 | 第54页 |
| (二)未来研究展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录A 调查问卷 | 第58-60页 |
| 附录B 谈话提纲 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 作者简介 | 第62页 |
