| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-25页 |
| 1.1 研究背景及研究意义 | 第12-14页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-14页 |
| 1.2 基础理论与文献综述 | 第14-22页 |
| 1.2.1 绩效管理理论概述 | 第14-15页 |
| 1.2.2 绩效考核是绩效管理的环节之一 | 第15-17页 |
| 1.2.3 绩效考核方法 | 第17-22页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第22-25页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第22-24页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第24-25页 |
| 第2章 星辰集团员工绩效管理现状分析 | 第25-32页 |
| 2.1 星辰集团概况 | 第25-27页 |
| 2.1.1 集团发展历程 | 第25页 |
| 2.1.2 集团组织结构 | 第25-27页 |
| 2.1.3 集团人力资源现状 | 第27页 |
| 2.2 星辰集团内部管理现状概况 | 第27-30页 |
| 2.2.1 战略管理 | 第27-28页 |
| 2.2.2 组织管理 | 第28页 |
| 2.2.3 人力资源管理 | 第28-29页 |
| 2.2.4 制度建设 | 第29页 |
| 2.2.5 企业文化 | 第29-30页 |
| 2.3 星辰集团员工绩效管理现状概述 | 第30页 |
| 2.4 星辰集团员工绩效管理存在的问题 | 第30-32页 |
| 第3章 星辰集团员工绩效管理体系优化方案设计 | 第32-64页 |
| 3.1 总体思路与原则 | 第33-34页 |
| 3.1.1 设计思路 | 第33页 |
| 3.1.2 总体原则 | 第33-34页 |
| 3.2 部门职能与岗位职责优化 | 第34-37页 |
| 3.3 员工绩效评价工具设计 | 第37-38页 |
| 3.4 员工绩效管理指标体系设计 | 第38-56页 |
| 3.4.1 企业战略及年度工作重点分析 | 第38-41页 |
| 3.4.2 基于平衡计分卡的集团绩效战略地图 | 第41-43页 |
| 3.4.3 集团部门/单位目标责任状建立 | 第43-50页 |
| 3.4.4 岗位绩效指标建立 | 第50-55页 |
| 3.4.5 引入绩效修正系数 | 第55页 |
| 3.4.6 指标体系管理 | 第55-56页 |
| 3.5 员工绩效管理流程设计 | 第56-61页 |
| 3.5.1 绩效管理机构及其权责 | 第56-57页 |
| 3.5.2 绩效计划制定 | 第57-58页 |
| 3.5.3 绩效考核流程 | 第58-60页 |
| 3.5.4 绩效沟通辅导 | 第60-61页 |
| 3.6 员工绩效评价结果的应用 | 第61-64页 |
| 3.6.1 薪酬应用 | 第61-63页 |
| 3.6.2 其他应用 | 第63-64页 |
| 第4章 星辰集团员工绩效管理方案实施 | 第64-68页 |
| 4.1 星辰集团员工绩效管理方案实施步骤 | 第64页 |
| 4.2 星辰集团员工绩效管理方案实施保障 | 第64-66页 |
| 4.2.1 组织机构完善 | 第64-65页 |
| 4.2.2 绩效管理制度建设 | 第65页 |
| 4.2.3 绩效文化氛围营造 | 第65-66页 |
| 4.2.4 薪酬体系调整 | 第66页 |
| 4.2.5 信息系统支撑 | 第66页 |
| 4.3 星辰集团员工绩效管理体系实施的预期效果评价 | 第66-68页 |
| 结论 | 第68-70页 |
| 参考文献 | 第70-72页 |
| 致谢 | 第72-73页 |
| 附表A:问卷调查表 | 第73-75页 |
| 附表B:岗位说明书框架结构 | 第75-76页 |
| 附表C:岗位说明书编写基本说明 | 第76-78页 |