| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状及文献综述 | 第11-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-15页 |
| 第2章 相关理论综述 | 第15-23页 |
| 2.1 培训的相关理论 | 第15-17页 |
| 2.1.1 培训的概念 | 第15页 |
| 2.1.2 培训的分类 | 第15页 |
| 2.1.3 培训的作用 | 第15-16页 |
| 2.1.4 培训的目的 | 第16-17页 |
| 2.1.4.1 导入和定向 | 第16页 |
| 2.1.4.2 提高员工素质 | 第16页 |
| 2.1.4.3 降低企业成本 | 第16-17页 |
| 2.1.4.4 提高企业素质 | 第17页 |
| 2.2 培训体系的相关理论 | 第17-18页 |
| 2.2.1 培训体系的概念 | 第17页 |
| 2.2.2 培训体系的构建 | 第17-18页 |
| 2.2.3 培训体系构成 | 第18页 |
| 2.3 培训需求分析理论 | 第18-21页 |
| 2.3.1 培训需求分析的概念 | 第18-19页 |
| 2.3.2 培训需求分析的内容 | 第19页 |
| 2.3.3 培训需求分析的方法 | 第19-21页 |
| 2.4 培训效果评估理论 | 第21-23页 |
| 第3章 H航空公司员工培训体系现状及问题分析 | 第23-35页 |
| 3.1 H航空公司介绍 | 第23-24页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第23页 |
| 3.1.2 H航空公司组织结构图 | 第23-24页 |
| 3.1.3 公司面临的机遇与挑战 | 第24页 |
| 3.2 H航空公司发展现状 | 第24-29页 |
| 3.2.1 H航空公司人力资源状况 | 第24-26页 |
| 3.2.2 H航空公司员工培训体系现状 | 第26-29页 |
| 3.2.2.1 培训理念 | 第26页 |
| 3.2.2.2 培训组织架构 | 第26-27页 |
| 3.2.2.3 培训概况 | 第27页 |
| 3.2.2.4 培训类型 | 第27页 |
| 3.2.2.5 培训方法 | 第27-28页 |
| 3.2.2.6 培训师资 | 第28页 |
| 3.2.2.7 培训实施情况 | 第28-29页 |
| 3.2.2.8 培训管理制度 | 第29页 |
| 3.3 H航空公司员工培训体系存在的问题 | 第29-31页 |
| 3.3.1 缺乏培训需求分析 | 第29页 |
| 3.3.2 培训监控力度不足 | 第29-30页 |
| 3.3.3 培训效果评估流于形式 | 第30页 |
| 3.3.4 培训师资队伍建设不到位 | 第30-31页 |
| 3.4 H航空公司员工培训体系存在问题的原因分析 | 第31-35页 |
| 3.4.1 公司高层对企业员工培训的重要性认识不足 | 第31页 |
| 3.4.2 大部分员工对培训的重要性认识不足 | 第31-32页 |
| 3.4.3 航空企业对员工培训的投入相对不足 | 第32页 |
| 3.4.4 企业对师资队伍建设的重视程度不够 | 第32-33页 |
| 3.4.5 员工缺乏职业生涯发展规划 | 第33-34页 |
| 3.4.6 培训的结果没有得到很好的转化 | 第34-35页 |
| 第4章 H航空公司员工培训体系优化设计 | 第35-53页 |
| 4.1 指导思想及优化原则 | 第35-36页 |
| 4.1.1 指导思想 | 第35页 |
| 4.1.2 优化原则 | 第35-36页 |
| 4.2 员工培训需求分析 | 第36-39页 |
| 4.2.1 组织层次上的分析 | 第37页 |
| 4.2.2 任务层次上的分析 | 第37-39页 |
| 4.3 培训组织体系设计 | 第39-41页 |
| 4.3.1 师资管理 | 第39-40页 |
| 4.3.2 完善教员的管理制度 | 第40-41页 |
| 4.4 培训流程体系设计 | 第41-45页 |
| 4.4.1 培训目标的确定 | 第41-42页 |
| 4.4.2 制定出合理的培训计划 | 第42-45页 |
| 4.5 培训计划的具体落实 | 第45-47页 |
| 4.6 培训成效评价 | 第47页 |
| 4.7 培训支持体系设计 | 第47-53页 |
| 4.7.1 改进培训成果环境 | 第47-48页 |
| 4.7.2 加强培训重要性的宣传力度 | 第48-49页 |
| 4.7.3 加强部门间的协作 | 第49-50页 |
| 4.7.4 将员工培训列为绩效考核指标 | 第50-51页 |
| 4.7.5 开展员工职业生涯管理 | 第51-53页 |
| 第5章 H航空公司员工培训体系完善的保障措施 | 第53-55页 |
| 5.1 建立公司高层领导负责制的培训考核机制 | 第53页 |
| 5.2 加大培训经费的投入及方向 | 第53-54页 |
| 5.3 落实培训制度保障 | 第54-55页 |
| 第6章 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附表 | 第60-61页 |