| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 研究内容和方法 | 第11-13页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第11-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.4 创新点 | 第14-15页 |
| 2 理论基础与文献综述 | 第15-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15-17页 |
| 2.1.1 班组长的定义及其岗位特点 | 第15页 |
| 2.1.2 胜任力的内涵 | 第15-17页 |
| 2.2 国内外胜任力研究文献综述 | 第17-21页 |
| 2.2.1 国外胜任力理论研究现状 | 第17-18页 |
| 2.2.2 国内胜任力理论研究现状 | 第18-19页 |
| 2.2.3 我国铁路行业胜任力研究现状 | 第19-21页 |
| 2.2.4 国内外胜任力研究述评 | 第21页 |
| 2.3 本章小结 | 第21-22页 |
| 3 铁路运输企业班组长胜任力因素分析 | 第22-34页 |
| 3.1 基于文献综述的班组长胜任力项目总结 | 第22-26页 |
| 3.1.1 对现有文献中班组长胜任特征进行归纳 | 第22-24页 |
| 3.1.2 基于铁路运输企业班组长先进事迹提取胜任力项目 | 第24-26页 |
| 3.1.3 文献综述分析结果 | 第26页 |
| 3.2 基于行为事件访谈的胜任力项目分析 | 第26-32页 |
| 3.2.1 设计访谈提纲 | 第26-27页 |
| 3.2.2 抽样访谈对象 | 第27页 |
| 3.2.3 实施行为事件访谈 | 第27-28页 |
| 3.2.4 提取胜任力因素 | 第28-29页 |
| 3.2.5 访谈结果与分析 | 第29-32页 |
| 3.3 本章小结 | 第32-34页 |
| 4 铁路运输企业班组长胜任力模型构建 | 第34-46页 |
| 4.1 调查问卷设计及预试 | 第34-36页 |
| 4.1.1 问卷编制 | 第34页 |
| 4.1.2 问卷预试及形成正式问卷 | 第34-36页 |
| 4.2 正式问卷调查实施及统计分析 | 第36-44页 |
| 4.2.1 问卷基本信息统计 | 第36-37页 |
| 4.2.2 调查问卷探索性因子分析 | 第37-42页 |
| 4.2.3 调查问卷信度分析 | 第42-44页 |
| 4.3 铁路企业班组长初始胜任力模型架构 | 第44-45页 |
| 4.4 本章小结 | 第45-46页 |
| 5 铁路运输企业班组长胜任力模型的验证 | 第46-63页 |
| 5.1 结构方程模型简介 | 第46-47页 |
| 5.1.1 结构方程模型的概念 | 第46页 |
| 5.1.2 结构方程模型分析步骤 | 第46-47页 |
| 5.2 验证性调查问卷统计分析 | 第47-48页 |
| 5.3 胜任力模型验证性因素分析 | 第48-62页 |
| 5.3.1 一阶验证性因素分析-多因素斜交模型 | 第48-57页 |
| 5.3.2 二阶验证性因素分析 | 第57-62页 |
| 5.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 6 班组长胜任力模型在SS铁路公司的应用完善 | 第63-73页 |
| 6.1 SS铁路公司概况 | 第63-66页 |
| 6.1.1 SS铁路公司简介 | 第63页 |
| 6.1.2 SS铁路公司组织结构 | 第63-65页 |
| 6.1.3 SS铁路公司企业文化 | 第65页 |
| 6.1.4 SS公司班组长管理现状 | 第65-66页 |
| 6.2 SS铁路公司班组长胜任力模型的应用 | 第66-72页 |
| 6.2.1 基于胜任力模型的招聘甄选 | 第66-68页 |
| 6.2.2 基于胜任力模型的培训 | 第68-70页 |
| 6.2.3 基于胜任力模型的绩效评价 | 第70-72页 |
| 6.3 本章小结 | 第72-73页 |
| 7 结论与展望 | 第73-75页 |
| 7.1 论文结论 | 第73页 |
| 7.2 未来研究展望 | 第73-75页 |
| 致谢 | 第75-76页 |
| 参考文献 | 第76-79页 |
| 附录A 铁路运输企业班组长行为事件访谈提纲 | 第79-82页 |
| 附录B 铁路运输企业班组长胜任力调查问卷 | 第82-86页 |
| 附录C SS铁路企业运输段班组长岗位说明书 | 第86-87页 |
| 攻读学位期间的研究成果 | 第87页 |