| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 引言 | 第9-15页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·课题研究的目的和意义 | 第9-10页 |
| ·课题研究的目的 | 第9页 |
| ·课题研究的意义 | 第9-10页 |
| ·文献综述 | 第10-12页 |
| ·国外研究动态 | 第10-11页 |
| ·国内研究状况 | 第11-12页 |
| ·论文研究内容 | 第12-13页 |
| ·论文的研究方法与思路 | 第13-14页 |
| ·论文的研究方法 | 第13-14页 |
| ·论文的研究思路 | 第14页 |
| ·研究的创新点和不足 | 第14-15页 |
| 第二章 概念界定及相关理论分析 | 第15-22页 |
| ·销售人员 | 第15-16页 |
| ·销售人员的分类 | 第15页 |
| ·销售人员的群体特点 | 第15-16页 |
| ·绩效 | 第16-18页 |
| ·绩效的概念 | 第16页 |
| ·绩效的特征 | 第16-17页 |
| ·影响绩效的关键因素 | 第17-18页 |
| ·绩效考核的概念 | 第18-19页 |
| ·绩效考核与薪酬 | 第19-20页 |
| ·薪酬 | 第19页 |
| ·绩效考核与薪酬的关系 | 第19-20页 |
| ·绩效考核体系 | 第20-22页 |
| 第三章 HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司销售人员绩效考核现状分析 | 第22-36页 |
| ·行业背景分析 | 第22-23页 |
| ·家电行业业务状况 | 第22-23页 |
| ·行业竞争分析 | 第23页 |
| ·HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司概况 | 第23-25页 |
| ·乌鲁木齐分公司介绍 | 第23-24页 |
| ·乌鲁木齐分公司的组织结构 | 第24-25页 |
| ·HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司销售人员现行绩效考核 | 第25-29页 |
| ·绩效考核的重点内容 | 第25页 |
| ·乌鲁木齐分公司绩效考核对象及工作职责 | 第25-28页 |
| ·乌鲁木齐分公司绩效考核者 | 第28页 |
| ·乌鲁木齐分公司绩效考核周期 | 第28-29页 |
| ·HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司销售人员绩效考核方案 | 第29-30页 |
| ·HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司销售人员绩效考核的应用过程及结果 | 第30-31页 |
| ·HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司销售人员绩效考核存在的问题 | 第31-33页 |
| ·销售人员绩效考核存在问题的原因分析 | 第33-36页 |
| ·内部原因分析 | 第33-34页 |
| ·外部原因分析 | 第34-36页 |
| 第四章 HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司销售人员绩效考核体系优化 | 第36-49页 |
| ·绩效考核体系优化设计目的 | 第36-37页 |
| ·绩效考核优化构想 | 第37页 |
| ·绩效考核体系优化目标 | 第37-38页 |
| ·绩效考核体系的优化方法 | 第38-39页 |
| ·绩效考核体系的优化原则 | 第39-41页 |
| ·绩效考核体系优化设计思路 | 第41-43页 |
| ·绩效考核体系优化设计流程 | 第43页 |
| ·销售人员绩效考核体系的优化 | 第43-49页 |
| ·绩效考核指标确定 | 第43-45页 |
| ·绩效考核标准确定 | 第45-49页 |
| 第五章 HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司销售人员绩效考核优化体系实施及保障措施 | 第49-55页 |
| ·HA家电销售有限公司乌鲁木齐分公司销售人员绩效考核优化体系实施 | 第49-51页 |
| ·实施绩效考核的原则 | 第49-50页 |
| ·优化后绩效考核体系的实施过程及结果 | 第50-51页 |
| ·绩效考核体系实施的保障措施 | 第51-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-57页 |
| 附录 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 作者简介 | 第60-61页 |
| 导师评阅表 | 第61页 |
