鞍山公立医院绩效管理体系设计研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·选题背景及意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-13页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-13页 |
| ·本文的研究思路、主要方法和创新点 | 第13-15页 |
| ·研究思路 | 第13页 |
| ·主要研究方法 | 第13-14页 |
| ·本文的创新点 | 第14-15页 |
| 2 绩效管理理论概述 | 第15-22页 |
| ·绩效与绩效管理的基本概念 | 第15-18页 |
| ·绩效的概念 | 第15页 |
| ·绩效管理的含义 | 第15-16页 |
| ·绩效管理的内容 | 第16-18页 |
| ·绩效管理与绩效考核的常用工具 | 第18-19页 |
| ·新医改背景下公立医院改革的难点 | 第19-22页 |
| ·突破以药养医体制的束缚 | 第20页 |
| ·确保医护人员合法权益和积极性 | 第20-21页 |
| ·合理配置医疗卫生资源 | 第21-22页 |
| 3 鞍山公立医院绩效管理成绩分析 | 第22-30页 |
| ·鞍山公立医院现状介绍 | 第22-23页 |
| ·沿袭了传统的事业单位的管理体制 | 第22页 |
| ·管理层多数未进行过系统化的管理培训 | 第22-23页 |
| ·各医院普遍进行了绩效管理改革 | 第23页 |
| ·鞍山公立医院绩效管理改革案例介绍 | 第23-29页 |
| ·鞍山市妇儿医院绩效考核指标说明 | 第23-27页 |
| ·鞍山市妇儿医院绩效工资的确定 | 第27-29页 |
| ·绩效工资改革组织机构 | 第29页 |
| ·鞍山公立医院绩效改革成绩简析 | 第29-30页 |
| 4 鞍山公立医院绩效管理存在的问题 | 第30-35页 |
| ·在医院绩效管理设计阶段存在的问题 | 第30-32页 |
| ·医院绩效管理机构设置存在的问题 | 第30页 |
| ·绩效指标设计与医院战略相平衡的问题 | 第30-31页 |
| ·组织绩效与个人绩效协调的问题 | 第31页 |
| ·绩效考核指标设计存在的问题 | 第31页 |
| ·在医院文化建设上的 | 第31-32页 |
| ·在医院绩效管理沟通阶段存在的问题 | 第32-33页 |
| ·绩效制定的参与面较窄 | 第32页 |
| ·层级间的沟通不畅 | 第32页 |
| ·缺乏实施绩效管理的高效信息系统 | 第32-33页 |
| ·在医院绩效管理考核阶段存在的问题 | 第33-34页 |
| ·医院管理者对绩效管理的认识存在误区 | 第33页 |
| ·绩效考核只是一种奖惩手段 | 第33页 |
| ·偏重考核结果而忽视考核的过程 | 第33-34页 |
| ·在医院绩效管理反馈与结果应用阶段存在的问题 | 第34-35页 |
| ·绩效考核反馈不及时 | 第34页 |
| ·绩效结果没有得到及时而广泛的应用 | 第34-35页 |
| 5 鞍山公立医院绩效管理的改进措施 | 第35-40页 |
| ·在医院绩效管理设计阶段的改进措施 | 第35-36页 |
| ·建立健全医院绩效管理机构 | 第35页 |
| ·以战略为导向制定医院绩效指标 | 第35-36页 |
| ·平衡个体与组织绩效的关系达到总体最优 | 第36页 |
| ·培育正确的价值观和医院文化 | 第36页 |
| ·在医院绩效管理沟通阶段的改进措施 | 第36-38页 |
| ·增加绩效制定的参与面 | 第36-37页 |
| ·建立定期的医院层级间的交流机制 | 第37页 |
| ·加强医院绩效管理的信息化建设 | 第37-38页 |
| ·在医院绩效管理考核阶段的改进措施 | 第38页 |
| ·转变医院管理层对绩效管理的误解 | 第38页 |
| ·转变员工对绩效考核的片面认识 | 第38页 |
| ·全面推进绩效考核过程管理 | 第38页 |
| ·在医院绩效管理反馈与结果应用阶段的改进措施 | 第38-39页 |
| ·加快信息反馈的速度 | 第38-39页 |
| ·及时广泛应用医院绩效考核的结果 | 第39页 |
| ·推进公立医院院长职业化建设 | 第39-40页 |
| 6 改进后的绩效管理系统设计方案 | 第40-48页 |
| ·绩效管理设计的原则 | 第40-41页 |
| ·公开原则 | 第40页 |
| ·兼容原则 | 第40页 |
| ·统一原则 | 第40-41页 |
| ·循序渐进原则 | 第41页 |
| ·改进后的公立医院组织结构 | 第41-42页 |
| ·新的绩效管理系统设计思路 | 第42-43页 |
| ·绩效考核指标的设计 | 第43-47页 |
| ·医院一级关键绩效指标（KPI）体系设计 | 第43-44页 |
| ·科室二级关键绩效指标（KPI）设计 | 第44-45页 |
| ·岗位 KPI 设计 | 第45-47页 |
| ·对改进后的绩效管理方案进行评价 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 致谢 | 第51-53页 |
| 作者简介 | 第53-54页 |
