中小型国有商业银行人力资源管理绩效研究--以P银行大连分行为例
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第11-21页 |
| ·研究背景、目的和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-12页 |
| ·文献综述 | 第12-17页 |
| ·研究内容、方法与技术路线 | 第17-20页 |
| ·研究内容 | 第17页 |
| ·研究方法 | 第17-19页 |
| ·技术路线 | 第19-20页 |
| ·创新与研究不足 | 第20-21页 |
| ·创新之处 | 第20页 |
| ·研究不足 | 第20-21页 |
| 2 绩效管理理论分析 | 第21-37页 |
| ·绩效和绩效管理 | 第21-26页 |
| ·绩效的定义 | 第21-22页 |
| ·绩效的构成要素 | 第22-23页 |
| ·绩效管理的内涵 | 第23-24页 |
| ·绩效管理的作用 | 第24-26页 |
| ·绩效指标体系的内涵 | 第26-28页 |
| ·商业银行绩效管理理论 | 第28-37页 |
| 3 实证研究——以P银行大连分行为例 | 第37-50页 |
| ·银行简介 | 第37页 |
| ·绩效管理现状 | 第37-40页 |
| ·问卷调查 | 第40-41页 |
| ·问卷目的 | 第40页 |
| ·问卷设计 | 第40页 |
| ·问卷处理 | 第40-41页 |
| ·问卷分析 | 第41-48页 |
| ·受访者基本情况分析 | 第41-42页 |
| ·绩效管理满意度分析 | 第42-44页 |
| ·绩效评价主体分析 | 第44页 |
| ·绩效目标合理度分析 | 第44-45页 |
| ·绩效制度执行度分析 | 第45-46页 |
| ·绩效考核合理性分析 | 第46页 |
| ·绩效沟通和反馈度分析 | 第46-47页 |
| ·员工建议情况分析 | 第47-48页 |
| ·存在的主要问题 | 第48-50页 |
| 4 商业银行绩效管理体系构建与实施 | 第50-66页 |
| ·绩效管理体系构建 | 第50-60页 |
| ·绩效目标设置 | 第50-51页 |
| ·绩效考核原则界定 | 第51页 |
| ·绩效考核方法选取 | 第51-52页 |
| ·绩效考核指标设定 | 第52-58页 |
| ·绩效考核信息来源 | 第58页 |
| ·绩效考核权重分配 | 第58-59页 |
| ·绩效考核等级评定 | 第59页 |
| ·绩效沟通反馈设计 | 第59-60页 |
| ·绩效管理体系实施与应用 | 第60-66页 |
| ·实施流程 | 第60-63页 |
| ·实施原则 | 第63-64页 |
| ·实施措施 | 第64-66页 |
| 5 结论与展望 | 第66-68页 |
| ·结论 | 第66页 |
| ·展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-71页 |
| 附录 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73页 |
