| 1 前言 | 第1-15页 |
| ·问题的提出 | 第6-7页 |
| ·本文研究的对象和方法 | 第7页 |
| ·研究的必要性及意义 | 第7-8页 |
| ·研究的必要性 | 第7页 |
| ·研究的意义 | 第7-8页 |
| ·国内外绩效考核指标体系的研究历史与现状 | 第8-13页 |
| ·国外绩效考核指标体系的研究历史与现状及其评述 | 第8-12页 |
| ·国内绩效考核指标体系研究历史与现状及其评述 | 第12-13页 |
| ·本文主要解决的问题及研究的主要思路 | 第13-15页 |
| 2 绩效考核概述 | 第15-23页 |
| ·绩效考核涵义 | 第15-18页 |
| ·绩效考核含义 | 第15-16页 |
| ·绩效考核的内容 | 第16-17页 |
| ·绩效考核基本步骤 | 第17-18页 |
| ·指标评价体系在绩效考核系统中的地位作用 | 第18-20页 |
| ·企业在评价指标体系设计实践中存在的问题分析 | 第20-23页 |
| 3 绩效考评指标体系的设计基础 | 第23-55页 |
| ·绩效考核指标的概念 | 第23-28页 |
| ·绩效考核指标的含义 | 第23页 |
| ·绩效评价指标设计的基本要求 | 第23-24页 |
| ·绩效指标的类型比较分析 | 第24-28页 |
| ·绩效指标体系的确定 | 第28-33页 |
| ·绩效指标体系的概念 | 第28页 |
| ·绩效指标体系的设计原则 | 第28-30页 |
| ·绩效指标体系的设计基本步骤 | 第30-33页 |
| ·指标设计的方法与技术 | 第33-55页 |
| ·岗位职务分析 | 第33-37页 |
| ·绩效特征分析 | 第37-39页 |
| ·确定要素的方法与技术 | 第39-44页 |
| ·筛选指标的方法 | 第44-50页 |
| ·怎样对绩效考评指标进行检验 | 第50-55页 |
| 4 国内外大企业的绩效考核指标体系研究 | 第55-62页 |
| ·爱立信完善的绩效评价系统 | 第55-56页 |
| ·西北公司(N W)考评公司(SPG)战略规划小组管理人员的BOS | 第56-58页 |
| ·联想集团的考核机制 | 第58-60页 |
| ·上海施乐公司的绩效评估系统 | 第60-61页 |
| ·关于国内外企业考核指标体系的几点总结 | 第61-62页 |
| 5 构建一套较优的指标体系模型 | 第62-90页 |
| ·指标类型的构成 | 第63-65页 |
| ·内容体系的构成 | 第65-69页 |
| ·指标体系模型确立的思路 | 第69-80页 |
| ·指标体系的构建首先要确定的是一级指标 | 第70-73页 |
| ·二级考核指标的分解 | 第73-80页 |
| ·分层指标体系模型 | 第80-85页 |
| ·两点说明 | 第85-90页 |
| ·岗位绩效指数化调整 | 第85-87页 |
| ·将组织绩效与员工绩效综合进行考核 | 第87-90页 |
| 6 结论 | 第90-91页 |
| 致谢 | 第91-92页 |
| 参考文献 | 第92-94页 |