摘要 | 第3-4页 |
abstract | 第4-5页 |
第一章 绪论 | 第9-13页 |
第一节 选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
一、选题背景 | 第9-10页 |
二、研究意义 | 第10-11页 |
第二节 研究内容及方法 | 第11-13页 |
一、研究内容 | 第11-12页 |
二、研究方法 | 第12-13页 |
第二章 保险业人才和人才流失概念及理论综述 | 第13-27页 |
第一节 人才及保险业人才的概念 | 第13-16页 |
一、人才的定义及分类 | 第13-14页 |
二、保险业人才及特点 | 第14-16页 |
第二节 人才流失理论综述 | 第16-24页 |
一、人才流失和人才流动的区别 | 第16-18页 |
二、企业员工流动的必要性理论 | 第18-21页 |
三、人才流失模型 | 第21-24页 |
第三节 激励理论概述 | 第24-26页 |
一、马斯洛需要层次理论 | 第24-25页 |
二、双因素理论 | 第25页 |
三、成就需要理论 | 第25-26页 |
第四节 小结 | 第26-27页 |
第三章 H保险云南分公司人才流失现状 | 第27-36页 |
第一节 H保险公司发展概况 | 第27-28页 |
第二节 H保险公司面临的人才管理挑战及影响 | 第28-31页 |
一、H保险公司面临的人才管理挑战 | 第28-29页 |
二、人才流失对H保险公司造成的影响 | 第29-31页 |
第三节 H保险云南公司人才流失情况分析 | 第31-33页 |
一、近三年的员工流失率 | 第31-32页 |
二、流失员工构成分析 | 第32-33页 |
第四节 人才流失对H保险云南分公司不良影响的综合评价 | 第33-36页 |
一、人力重置成本增加 | 第33-34页 |
二、核心竞争力的流失 | 第34-35页 |
三、降低组织经营效能 | 第35-36页 |
第四章 H保险云南分公司人才流失的原因分析 | 第36-48页 |
第一节 公司组织结构及人力资源概况 | 第36-40页 |
一、企业组织架构 | 第36-37页 |
二、企业人力资源概况 | 第37-40页 |
第二节 离职访谈调查结果分析 | 第40-42页 |
一、对薪酬回报的更高追求 | 第40页 |
二、对工作环境的不满 | 第40-41页 |
三、企业忠诚度较低 | 第41页 |
四、家庭因素影响 | 第41-42页 |
第三节 核心岗位员工满意度调查结果分析 | 第42-44页 |
一、人才选拔及留用机制缺乏科学性 | 第42-43页 |
二、激励机制不具备长期性 | 第43页 |
三、人才管理理念有待优化 | 第43页 |
四、职位发展空间受限 | 第43-44页 |
第四节 内部管理因素分析 | 第44-48页 |
一、薪资设计不合理 | 第44页 |
二、绩效考核方式有待改善 | 第44-45页 |
三、缺乏职业发展的系统培训 | 第45-46页 |
四、忽视“以人为本”的企业文化 | 第46-47页 |
五、内部监管制度缺失 | 第47-48页 |
第五章 对H保险云南分公司降低人才流失的对策建议 | 第48-55页 |
第一节 借助外部监管完善管理制度 | 第48-49页 |
一、落实监管要求强化内控 | 第48页 |
二、利用法制维护企业权益 | 第48-49页 |
第二节 规范企业内部管理 | 第49-52页 |
一、优化内部人才选拔方式 | 第49-50页 |
二、建立适合企业的薪酬制度 | 第50-51页 |
三、优化绩效考核促进共赢 | 第51-52页 |
四、塑造以人为本的企业形象 | 第52页 |
第三节 优化人才培养模式 | 第52-55页 |
一、校企合作实现“引”“育”双赢 | 第52-53页 |
二、建立职业规划体系 | 第53-54页 |
三、提升培训助力人才发展 | 第54-55页 |
第六章 结论及展望 | 第55-57页 |
第一节 结论 | 第55页 |
第二节 研究不足及展望 | 第55-57页 |
参考文献 | 第57-58页 |
附录 | 第58-62页 |
致谢 | 第62页 |