| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-18页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-16页 |
| 1.2.1 关于企业竞争战略理论的研究 | 第10-11页 |
| 1.2.2 关于国内寿险公司面临的竞争战略问题研究 | 第11-14页 |
| 1.2.3 关于寿险公司竞争战略选择的研究 | 第14-16页 |
| 1.2.4 相关文献简评 | 第16页 |
| 1.3 研究内容和框架安排 | 第16-18页 |
| 2 市场竞争战略理论及针对个险市场的相关分析法 | 第18-26页 |
| 2.1 常用的市场竞争战略 | 第18-21页 |
| 2.1.1 成本领先战略 | 第18-19页 |
| 2.1.2 差异化战略 | 第19-20页 |
| 2.1.3 集中化战略 | 第20-21页 |
| 2.2 我国寿险市场竞争的特点 | 第21-23页 |
| 2.2.1 我国寿险市场保费收入快速增长 | 第21页 |
| 2.2.2 我国寿险市场处于寡头垄断局面 | 第21-22页 |
| 2.2.3 我国寿险市场业务结构变化明显 | 第22页 |
| 2.2.4 我国寿险市场产品高度同质化 | 第22-23页 |
| 2.3 PEST与五力模型对制订个险市场竞争战略的优势 | 第23-26页 |
| 2.3.1 PEST分析法对制订个险市场竞争战略的优势 | 第23-24页 |
| 2.3.2 五力模型分析法对制订个险市场竞争战略的优势 | 第24-26页 |
| 3 S人寿湖南分公司个险市场竞争现状分析 | 第26-39页 |
| 3.1 S人寿湖南分公司概况 | 第26-28页 |
| 3.2 S人寿湖南分公司个险市场竞争现状PEST分析 | 第28-32页 |
| 3.2.1 S人寿湖南分公司竞争的政治环境现状 | 第28-29页 |
| 3.2.2 S人寿湖南分公司竞争的经济环境现状 | 第29-31页 |
| 3.2.3 S人寿湖南分公司竞争的社会环境现状 | 第31页 |
| 3.2.4 S人寿湖南分公司竞争的技术环境现状 | 第31-32页 |
| 3.3 S人寿湖南分公司个险市场竞争现状五力模型分析 | 第32-39页 |
| 3.3.1 S人寿湖南分公司行业潜在进入者威胁分析 | 第32-33页 |
| 3.3.2 S人寿湖南分公司的替代品威胁分析 | 第33页 |
| 3.3.3 S人寿湖南分公司的供方议价能力分析 | 第33页 |
| 3.3.4 S人寿湖南分公司的买方议价能力分析 | 第33-34页 |
| 3.3.5 S人寿湖南分公司的行业竞争对手竞争强度分析 | 第34-39页 |
| 4 S人寿湖南分公司个险市场竞争面临的问题 | 第39-49页 |
| 4.1 S人寿湖南分公司个险市场地位 | 第39页 |
| 4.2 S人寿湖南分公司个险市场面临的主要问题 | 第39-49页 |
| 4.2.1 缺乏高素质营销员与保险内勤人才 | 第39-45页 |
| 4.2.2 主打产品设计及结构亟待调整 | 第45-46页 |
| 4.2.3 分支机构建设停滞或发展不均衡 | 第46-49页 |
| 5 S人寿湖南分公司个险市场竞争战略设计及实施措施 | 第49-59页 |
| 5.1 S人寿湖南分公司个险市场竞争战略目标的再确定 | 第49-50页 |
| 5.2 S人寿湖南分公司差异化竞争战略的选择及设计 | 第50-52页 |
| 5.2.1 产品结构差异化 | 第50页 |
| 5.2.2 服务差异化 | 第50页 |
| 5.2.3 营销队伍建设差异化 | 第50-52页 |
| 5.2.4 机构发展差异化 | 第52页 |
| 5.3 S人寿湖南分公司差异化竞争战略的实施措施 | 第52-59页 |
| 5.3.1 调整产品结构及组合 | 第52-53页 |
| 5.3.2 重点发展营销员人力规模 | 第53-55页 |
| 5.3.3 强化营销员培训工作 | 第55-57页 |
| 5.3.4 改进内勤培训与奖励机制 | 第57-58页 |
| 5.3.5 定期开展内外勤合规培训 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
