| 致谢 | 第5-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第12-14页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3 研究框架 | 第14-15页 |
| 2 相关理论与研究综述 | 第15-35页 |
| 2.1 人才流失 | 第15-23页 |
| 2.1.1 人才流失概述 | 第15-17页 |
| 2.1.2 人才流失经典理论 | 第17-20页 |
| 2.1.3 人才流失对IT企业的影响 | 第20-21页 |
| 2.1.4 IT企业人才流失研究现状 | 第21-23页 |
| 2.2 知识管理 | 第23-31页 |
| 2.2.1 知识管理概述 | 第23-25页 |
| 2.2.2 知识管理经典理论 | 第25-31页 |
| 2.2.3 知识管理现状研究 | 第31页 |
| 2.3 基于知识管理的IT企业人才流失研究的重要性 | 第31-35页 |
| 2.3.1 人才流失管理是知识管理的重要组成部分 | 第32页 |
| 2.3.2 知识管理理论为IT企业人才流失研究提供了新视角 | 第32-33页 |
| 2.3.3 基于知识管理的人才流失问题研究更适用于IT企业 | 第33-35页 |
| 3 IT企业人才流失现状调查分析 | 第35-60页 |
| 3.1 调查研究目的 | 第35页 |
| 3.2 问卷的设计 | 第35-37页 |
| 3.2.1 调查设计及说明 | 第35-36页 |
| 3.2.2 问卷发放与回收 | 第36-37页 |
| 3.3 问卷的统计 | 第37-45页 |
| 3.3.1 统计方法 | 第37-38页 |
| 3.3.2 结果统计及信度效度检验 | 第38-45页 |
| 3.4 调查结果统计及问题分析 | 第45-60页 |
| 3.4.1 IT企业员工离职的一般原因分析 | 第45-50页 |
| 3.4.2 IT企业知识管理现状与存在的问题 | 第50-54页 |
| 3.4.3 人才流失对IT企业的影响 | 第54-60页 |
| 4 基于知识管理的IT企业人才流失对策分析 | 第60-76页 |
| 4.1 基于知识共享的IT企业文化再造 | 第60-66页 |
| 4.1.1 以人为本的企业环境建设 | 第62-63页 |
| 4.1.2 知识共享的企业氛围营造 | 第63-65页 |
| 4.1.3 加强企业文化的执行力度 | 第65-66页 |
| 4.2 维护IT企业内部知识网络 | 第66-72页 |
| 4.2.1 识别IT企业内部员工角色 | 第66-68页 |
| 4.2.2 疏导知识传导路径 | 第68-71页 |
| 4.2.3 分角色的人才备份与维护策略 | 第71-72页 |
| 4.3 加强体制约束,完善风险保障 | 第72-76页 |
| 4.3.1 完善企业制度,提高风险防范意识 | 第72-74页 |
| 4.3.2 采用法律手段保护知识产权 | 第74-76页 |
| 5 研究结论与展望 | 第76-79页 |
| 5.1 本论文研究结论 | 第76-77页 |
| 5.2 本论文可能的创新之处 | 第77-78页 |
| 5.3 本论本文的不足之处 | 第78页 |
| 5.4 后续研究方向 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-81页 |
| 附录A | 第81-85页 |
| 作者简历 | 第85-87页 |
| 学位论文数据集 | 第87页 |
