| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 绪论 | 第7-11页 |
| 1.1 背景与研究意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 背景 | 第7页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第7-8页 |
| 1.2 研究的内容与方法 | 第8-11页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第9页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第9-11页 |
| 2 相关理论综述 | 第11-19页 |
| 2.1 特殊教育的基础理论 | 第11-12页 |
| 2.1.1 特殊教育概念 | 第11页 |
| 2.1.2 特殊教育信息化 | 第11-12页 |
| 2.2 服务相关理论 | 第12-14页 |
| 2.2.1 服务的概念 | 第12页 |
| 2.2.2 服务的特点 | 第12-13页 |
| 2.2.3 服务的核心本质 | 第13-14页 |
| 2.3 云计算 | 第14-17页 |
| 2.3.1 云计算的概念及特点 | 第14页 |
| 2.3.2 云计算的体系结构 | 第14-16页 |
| 2.3.3 云计算的服务模式 | 第16-17页 |
| 2.4 国内外特教信息化研究综述 | 第17-19页 |
| 2.4.1 国外特教信息化研究综述 | 第17-18页 |
| 2.4.2 国内特殊教育信息化研究 | 第18-19页 |
| 3 呼伦贝尔市特殊教育的发展现状和服务质量分析 | 第19-28页 |
| 3.1 呼伦贝尔市特殊教育中心的背景 | 第19-20页 |
| 3.2 呼伦贝尔市特殊教育信息化发展现状 | 第20页 |
| 3.3 呼伦贝尔市区域化特殊教育信息化服务质量分析 | 第20-28页 |
| 3.3.1 区域化特殊教育信息化服务对象分析 | 第20-22页 |
| 3.3.2 区域化特殊教育信息化环境分析 | 第22页 |
| 3.3.3 区域化特殊教育信息化服务规划分析 | 第22-23页 |
| 3.3.4 特殊教育资源库分析 | 第23页 |
| 3.3.5 特殊教育信息服务人员分析 | 第23-24页 |
| 3.3.6 特殊教育服务人性化设计分析 | 第24-28页 |
| 4 呼伦贝尔市特殊教育信息化服务质量改进策略 | 第28-44页 |
| 4.1 呼伦贝尔市特殊教育工程残疾儿童入学管理服务质量改进策略 | 第28-30页 |
| 4.1.1 残疾儿童入学管理服务包分析 | 第28页 |
| 4.1.2 残疾儿童入学服务蓝图构造 | 第28-29页 |
| 4.1.3 残疾儿童入学服务流程再设计 | 第29-30页 |
| 4.2 呼伦贝尔市特殊教育信息化服务质量改进策略 | 第30-36页 |
| 4.2.1 特殊教育信息化服务平台的目标 | 第30-31页 |
| 4.2.2 特殊教育信息化服务平台的设计要求 | 第31页 |
| 4.2.3 云平台系统规划框架 | 第31-32页 |
| 4.2.4 云平台基础设施（IAAS）要求 | 第32-33页 |
| 4.2.5 云平台计算中心网络系统要求 | 第33-34页 |
| 4.2.6 云平台计算中心网络安全系统规划 | 第34页 |
| 4.2.7 云平台分布式计算及分布式存储系统规划 | 第34-36页 |
| 4.3 呼伦贝尔市特殊教育信息化云平台设计 | 第36-44页 |
| 4.3.1 云服务应用平台（SAAS）设计 | 第36-40页 |
| 4.3.2 特教云平台办公系统设计 | 第40-41页 |
| 4.3.3 特教云站群管理平台设计 | 第41-44页 |
| 结论 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 致谢 | 第47-49页 |