| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第1章 绪论 | 第16-30页 |
| 1.1 研究背景 | 第16-21页 |
| 1.1.1 知识管理的兴起与发展 | 第16-20页 |
| 1.1.2 知识推送在知识管理中的重要作用 | 第20-21页 |
| 1.1.3 研究知识推送实现方法与技术的必要性 | 第21页 |
| 1.2 问题的提出 | 第21-23页 |
| 1.2.1 岗位知识推送的概念界定 | 第21-22页 |
| 1.2.2 岗位知识推送系统的总体框架 | 第22-23页 |
| 1.2.3 岗位知识推送系统的实现方法与关键技术 | 第23页 |
| 1.3 研究目标和研究意义 | 第23-24页 |
| 1.3.1 研究目标 | 第23页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第23-24页 |
| 1.4 研究内容、研究思路与研究方法 | 第24-27页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第24-25页 |
| 1.4.2 研究思路 | 第25-26页 |
| 1.4.3 研究方法 | 第26-27页 |
| 1.5 本文章节安排 | 第27-30页 |
| 第2章 知识推送研究文献综述 | 第30-45页 |
| 2.1 文献检索情况概述 | 第30-33页 |
| 2.1.1 文献检索范围分析 | 第30-31页 |
| 2.1.2 相关文献情况分析 | 第31-32页 |
| 2.1.3 学术研究趋势分析 | 第32-33页 |
| 2.2 关于知识推送的相关概念 | 第33-36页 |
| 2.2.1 知识推送的概念 | 第33-34页 |
| 2.2.2 知识推送的内容 | 第34-35页 |
| 2.2.3 知识推送的方式 | 第35-36页 |
| 2.3 关于知识推送系统的实现方法与技术 | 第36-40页 |
| 2.3.1 知识推送系统的总体框架 | 第36-38页 |
| 2.3.2 知识推送系统的实现方法与技术 | 第38-39页 |
| 2.3.3 知识推送效果的评价方法与技术 | 第39-40页 |
| 2.4 关于知识推送系统的应用 | 第40-41页 |
| 2.5 有研究成果的贡献与不足评述 | 第41-43页 |
| 2.5.1 主要贡献 | 第41-42页 |
| 2.5.2 不足之处 | 第42-43页 |
| 2.5.3 有研究成果对本研究的启示及研究问题的形成 | 第43页 |
| 2.6 本章小结 | 第43-45页 |
| 第3章 岗位知识推送的相关概念分析与界定 | 第45-59页 |
| 3.1 知识推送的概念分析 | 第45-47页 |
| 3.1.1 知识推送的内涵与特征 | 第45-47页 |
| 3.1.2 知识推送与知识共享的区别 | 第47页 |
| 3.2 知识推送系统的概念分析 | 第47-50页 |
| 3.2.1 知识推送系统的内涵 | 第48-49页 |
| 3.2.2 知识推送系统与管理信息系统的区别 | 第49-50页 |
| 3.3 岗位知识推送的概念界定 | 第50-58页 |
| 3.3.1 岗位的相关概念 | 第50-51页 |
| 3.3.2 岗位知识推送的概念 | 第51页 |
| 3.3.3 岗位知识分类 | 第51-57页 |
| 3.3.4 岗位知识处理方式 | 第57-58页 |
| 3.3.5 岗位知识推送方式 | 第58页 |
| 3.4 本章小结 | 第58-59页 |
| 第4章 岗位知识推送系统的总体框架 | 第59-74页 |
| 4.1 岗位知识推送系统总体框架的构建 | 第59-62页 |
| 4.1.1 已有文献涉及总体框架的分析 | 第59-60页 |
| 4.1.2 一个新的总体框架 | 第60-62页 |
| 4.2 框架的核心内容说明 | 第62-69页 |
| 4.2.1 主要功能模块 | 第62-66页 |
| 4.2.2 各功能模块的方法与技术支撑 | 第66-67页 |
| 4.2.3 系统的主要实现方法与技术 | 第67-69页 |
| 4.3 岗位知识推送系统流程图及运行环境配置 | 第69-73页 |
| 4.3.1 岗位知识推送系统流程图 | 第69-71页 |
| 4.3.2 岗位知识推送系统的环境配置 | 第71-73页 |
| 4.4 本章小结 | 第73-74页 |
| 第5章 基于岗位知识需求分析的知识体系构建及知识推送方法 | 第74-94页 |
| 5.1 岗位知识需求分析 | 第74-77页 |
| 5.1.1 岗位知识需求的含义 | 第74-75页 |
| 5.1.2 岗位必要知识需求和岗位个性化知识需求 | 第75-76页 |
| 5.1.3 岗位知识需求分析过程 | 第76-77页 |
| 5.2 基于岗位知识需求分析的知识体系构建 | 第77-84页 |
| 5.2.1 岗位知识体系的基本概念 | 第78页 |
| 5.2.2 基于岗位知识需求的知识体系构建过程 | 第78-80页 |
| 5.2.3 基于岗位知识需求的知识体系 | 第80-82页 |
| 5.2.4 基于岗位知识需求的知识体系构建示例 | 第82-84页 |
| 5.3 面向岗位必要知识需求的推送方法 | 第84-88页 |
| 5.3.1 问题描述及符号说明 | 第85-86页 |
| 5.3.2 基于属性相似度的知识推送方法 | 第86-88页 |
| 5.4 面向岗位个性化知识需求的推送方法 | 第88-93页 |
| 5.4.1 问题描述及符号说明 | 第88-89页 |
| 5.4.2 基于VSM的知识获取方法 | 第89-93页 |
| 5.5 本章小结 | 第93-94页 |
| 第6章 岗位知识推送系统实现的关键技术 | 第94-114页 |
| 6.1 基于岗位知识结构化的知识存储技术 | 第94-98页 |
| 6.1.1 岗位知识结构化 | 第94页 |
| 6.1.2 基于树形结构的岗位知识结构化分解 | 第94-97页 |
| 6.1.3 基于树形结构的知识存储的技术实现 | 第97-98页 |
| 6.2 基于知识模板的知识规范技术 | 第98-102页 |
| 6.2.1 知识模板 | 第98-99页 |
| 6.2.2 知识模板的构建过程 | 第99-102页 |
| 6.2.3 基于知识模板的知识规范的技术实现 | 第102页 |
| 6.3 基于岗位编码的知识索引技术 | 第102-107页 |
| 6.3.1 岗位编码 | 第102-104页 |
| 6.3.2 基于规则引擎的岗位编码 | 第104-106页 |
| 6.3.3 基于岗位编码的知识索引 | 第106-107页 |
| 6.4 基于知识关联的知识检索与提取技术 | 第107-112页 |
| 6.4.1 知识关联 | 第107-108页 |
| 6.4.2 知识检索与提取的技术实现 | 第108-112页 |
| 6.5 本章小结 | 第112-114页 |
| 第7章 岗位知识推送效果的评价方法 | 第114-142页 |
| 7.1 岗位知识推送效果评价的内涵及意义 | 第114-115页 |
| 7.1.1 岗位知识推送效果评价的内涵 | 第114-115页 |
| 7.1.2 岗位知识推送效果评价的意义 | 第115页 |
| 7.2 岗位知识推送效果评价指标体系的构建 | 第115-120页 |
| 7.2.1 评价指标体系构建的目标、原则和流程 | 第115-117页 |
| 7.2.2 基于文献分析的评价指标体系的初步形成 | 第117-118页 |
| 7.2.3 基于调查问卷的评价指标体系的构建 | 第118-120页 |
| 7.3 岗位知识推送效果评价指标的权重确定方法 | 第120-129页 |
| 7.3.1 基于二元语义的主观权重确定方法 | 第121-125页 |
| 7.3.2 基于DEMATEL的客观权重确定方法 | 第125-128页 |
| 7.3.3 基于D-S证据理论的主客观权重集成方法 | 第128-129页 |
| 7.4 岗位知识推送效果评价指标权重确定的算例分析 | 第129-137页 |
| 7.4.1 主观权重的确定 | 第130-131页 |
| 7.4.2 客观权重的确定 | 第131-136页 |
| 7.4.3 主客观权重的集成 | 第136-137页 |
| 7.5 基于模糊信息处理的岗位知识推送效果评价方法 | 第137-141页 |
| 7.5.1 问题描述与符号说明 | 第138-140页 |
| 7.5.2 评价方法 | 第140-141页 |
| 7.6 本章小结 | 第141-142页 |
| 第8章 应用研究：BSR公司岗位知识推送系统的设计与实现 | 第142-171页 |
| 8.1 BSR公司简介 | 第142-147页 |
| 8.1.1 BSR公司组织结构及业务管理模式 | 第142-144页 |
| 8.1.2 BSR公司的岗位知识推送需求分析 | 第144-147页 |
| 8.2 BSR公司岗位知识推送系统的设计 | 第147-154页 |
| 8.2.1 系统结构 | 第148-150页 |
| 8.2.2 系统环境设计 | 第150-151页 |
| 8.2.3 功能设计 | 第151-154页 |
| 8.2.4 岗位知识分类及知识体系设计 | 第154页 |
| 8.3 BSR公司岗位知识推送系统的实现方法与关键技术 | 第154-157页 |
| 8.3.1 实现方法 | 第154-155页 |
| 8.3.2 关键技术 | 第155-157页 |
| 8.4 BSR公司岗位知识推送系统的实现 | 第157-164页 |
| 8.5 岗位知识推送效果的评价与改进 | 第164-168页 |
| 8.5.1 基于模糊信息处理的岗位知识推送效果的评价 | 第164-167页 |
| 8.5.2 基于评价结果的改进分析 | 第167-168页 |
| 8.6 BSR公司岗位知识推送系统的总体应用效果分析 | 第168-169页 |
| 8.7 本章小结 | 第169-171页 |
| 第9章 结论与展望 | 第171-176页 |
| 9.1 本文的主要结论 | 第171-172页 |
| 9.2 本文的主要贡献 | 第172-173页 |
| 9.3 本文研究的局限 | 第173-174页 |
| 9.4 今后研究工作展望 | 第174-176页 |
| 参考文献 | 第176-188页 |
| 致谢 | 第188-190页 |
| 攻读博士学位期间发表论文情况 | 第190-191页 |
| 攻读博士学位期间参与完成科研项目情况 | 第191-192页 |
| 攻读博士学位期间获奖情况 | 第192-193页 |
| 作者简介 | 第193-194页 |
| 附录：岗位知识推送效果评价指标调查问卷 | 第194-196页 |
