BS银行赤峰分行客户经理绩效考核案例研究

摘要	第1-5页
ABSTRACT	第5-9页
绪论	第9-12页
·研究的背景	第9页
·研究的意义	第9-10页
·国内外研究综述	第10-11页
·国外研究综述	第10-11页
·国内研究综述	第11页
·论文研究的方法	第11-12页
第1章 案例描述	第12-19页
·BS银行赤峰分行客户经理绩效考核概况	第12-15页
·BS银行赤峰分行客户经理绩效考核案例描述	第15-18页
·小林辞职	第15页
·小刘渴求培训机会	第15-16页
·小赵工作积极性需提高	第16-17页
·重要岗位缺少人才	第17-18页
·BS银行赤峰分行客户经理绩效考核问卷调查	第18-19页
第2章 案例分析	第19-30页
·绩效考核相关理论综述	第19-21页
·绩效考核	第19页
·理论概述	第19-21页
·BS银行客户经理绩效考核问题及原因分析	第21-30页
·员工晋升考核机制不完善	第21-22页
·员工培训考核机制缺乏	第22-24页
·考核方法不全面	第24-27页
·绩效考核成果应用单一	第27-30页
第3章 对策与建议	第30-36页
·国外成果对比与分析	第30-31页
·对策与建议	第31-35页
·加强对客户经理绩效的考核力度	第31-32页
·建立全面的客户经理的绩效考核体系	第32-35页
·启示	第35-36页
参考文献	第36-38页
附录：包商银行赤峰分行绩效管理调查问卷	第38-39页
致谢	第39页