WLS设计公司技术型员工流失研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| SUMMARY | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第9-10页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.3 国内外研究述评 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容、方法及技术路线 | 第12-15页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3.3 技术路线 | 第13-15页 |
| 2 员工流失相关概念与理论基础 | 第15-21页 |
| 2.1 员工流失概述 | 第15-17页 |
| 2.1.1 员工流失定义 | 第15页 |
| 2.1.2 员工流失分类 | 第15-16页 |
| 2.1.3 员工流失率的计算 | 第16页 |
| 2.1.4 员工流失的成本 | 第16-17页 |
| 2.2 员工流失的模型 | 第17-19页 |
| 2.2.1 Price-Mueller模型 | 第17-18页 |
| 2.2.2 Mobley模型 | 第18-19页 |
| 2.3 员工流失的理论基础 | 第19-21页 |
| 2.3.1 公平理论 | 第19-20页 |
| 2.3.2 期望理论 | 第20-21页 |
| 3 WLS设计公司概况及技术型员工流失现状 | 第21-27页 |
| 3.1 WLS设计公司概况 | 第21-22页 |
| 3.1.1 WLS简介 | 第21页 |
| 3.1.2 WLS技术型员工的范围 | 第21页 |
| 3.1.3 WLS技术型员工特点 | 第21-22页 |
| 3.2 WLS设计公司技术型员工流失现状 | 第22-24页 |
| 3.3 WLS设计公司技术型员工流失成本分析 | 第24-27页 |
| 3.3.1 直接成本分析 | 第24-25页 |
| 3.3.2 间接成本分析 | 第25-27页 |
| 4 WLS设计公司技术型员工流失现状及原因分析 | 第27-45页 |
| 4.1 离职员工情况调查 | 第27-29页 |
| 4.1.1 离职面谈记录分析 | 第27-28页 |
| 4.1.2 电话回访记录分析 | 第28-29页 |
| 4.2 管理层访谈 | 第29-31页 |
| 4.3 在职员工满意度问卷调查 | 第31-42页 |
| 4.3.1 问卷设计 | 第32页 |
| 4.3.2 问卷调查 | 第32-33页 |
| 4.3.3 问卷分析 | 第33-38页 |
| 4.3.4 离职预警的TOPSIS分析 | 第38-42页 |
| 4.4 WLS设计公司技术型员工流失原因分析 | 第42-45页 |
| 4.4.1 薪酬福利制度不合理 | 第43页 |
| 4.4.2 管理缺少人性化 | 第43页 |
| 4.4.3 人际关系不和谐 | 第43页 |
| 4.4.4 缺少合理职业规划 | 第43-45页 |
| 5 WLS设计公司技术型员工流失的干预策略 | 第45-54页 |
| 5.1 优化薪酬福利 | 第45-48页 |
| 5.1.1 薪酬中引入激励机制 | 第45-47页 |
| 5.1.2 应用计点法进行绩效考核 | 第47页 |
| 5.1.3 设置合理的奖励制度 | 第47-48页 |
| 5.1.4 调整必要的福利津贴 | 第48页 |
| 5.1.5 优化福利体系 | 第48页 |
| 5.2 提高技术型员工人性化管理水平 | 第48-50页 |
| 5.2.1 制定规范的设计部门管理制度 | 第49页 |
| 5.2.2 适当设置惩罚条款 | 第49页 |
| 5.2.3 对设计部门管理者进行培训 | 第49页 |
| 5.2.4 关心技术型员工的工作和生活 | 第49页 |
| 5.2.5 重视员工参与性 | 第49页 |
| 5.2.6 将人性化管理推行到各个管理环节上 | 第49-50页 |
| 5.3 改善员工工作环境 | 第50-51页 |
| 5.3.1 营造和谐宽松工作氛围 | 第50页 |
| 5.3.2 有效沟通 | 第50-51页 |
| 5.3.3 加强职工餐厅的管理 | 第51页 |
| 5.3.4 丰富员工业余活动 | 第51页 |
| 5.4 为技术员工职业发展提供支持 | 第51-54页 |
| 5.4.1 重视职业规划 | 第51-52页 |
| 5.4.2 优化职业培训 | 第52页 |
| 5.4.3 多渠道晋升 | 第52-54页 |
| 6 结论与展望 | 第54-56页 |
| 主要参考文献 | 第56-60页 |
| 附录 | 第60-64页 |
| 附录一 WLS设计公司员工离职面谈记录 | 第60-62页 |
| 附录二 WLS设计公司员工满意度调查表 | 第62-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
