| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.1.2 研究目的和意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容及结构 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究内容和方法 | 第13-14页 |
| 1.3.2 论文研究结构 | 第14页 |
| 1.4 论文创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第15-23页 |
| 2.1 绩效管理综述 | 第15-19页 |
| 2.1.1 绩效的涵义 | 第15页 |
| 2.1.2 绩效管理的概念 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效管理的作用 | 第16-17页 |
| 2.1.4 绩效管理的流程 | 第17-19页 |
| 2.2 常见绩效管理模式 | 第19-21页 |
| 2.2.1 “德能勤绩”式 | 第19页 |
| 2.2.2 “检查评比”式 | 第19-20页 |
| 2.2.3 “共同参与”式 | 第20页 |
| 2.2.4 “自我管理”式 | 第20-21页 |
| 2.3 常见绩效考评方法 | 第21-23页 |
| 2.3.1 关键绩效指标 | 第21页 |
| 2.3.2 360度绩效考核 | 第21-22页 |
| 2.3.3 平衡积分卡 | 第22-23页 |
| 第3章 天津港集装箱码头绩效管理现状分析 | 第23-29页 |
| 3.1 企业概况 | 第23-25页 |
| 3.1.1 公司简介 | 第23页 |
| 3.1.2 单位组织架构 | 第23-24页 |
| 3.1.3 行业特点及SWOT分析 | 第24-25页 |
| 3.1.4 人力资源现状 | 第25页 |
| 3.2 绩效管理现状 | 第25-26页 |
| 3.3 绩效管理存在的问题 | 第26-29页 |
| 3.3.1 完整的绩效管理体系尚未形成 | 第26页 |
| 3.3.2 绩效管理基础薄弱 | 第26-27页 |
| 3.3.3 绩效指标设置不科学 | 第27页 |
| 3.3.4 未建立良好的沟通反馈机制 | 第27页 |
| 3.3.5 绩效考核激励效果不佳 | 第27-29页 |
| 第4章 天津港集装箱码头绩效管理体系的构建 | 第29-48页 |
| 4.1 绩效管理体系构建原则 | 第29页 |
| 4.2 绩效管理体系的形成过程 | 第29-35页 |
| 4.2.1 绩效管理重点考核指标的确立 | 第29-32页 |
| 4.2.2 细化绩效管理体系各方职责 | 第32-33页 |
| 4.2.3 实施工作分析 | 第33-35页 |
| 4.3 绩效管理体系方案设计 | 第35-48页 |
| 4.3.1 绩效计划 | 第35-39页 |
| 4.3.2 绩效实施 | 第39-41页 |
| 4.3.3 绩效考核 | 第41-44页 |
| 4.3.4 绩效反馈 | 第44-46页 |
| 4.3.5 绩效改进 | 第46-48页 |
| 第5章 天津港集装箱码头绩效管理体系实施可行性分析 | 第48-52页 |
| 5.1 绩效管理体系实施预期 | 第48-50页 |
| 5.1.1 岗位奖金系数的更加合理 | 第48-49页 |
| 5.1.2 奖金激励强度更加合理 | 第49页 |
| 5.1.3 岗位说明书更加科学合理 | 第49页 |
| 5.1.4 考核方式更加客观高效 | 第49页 |
| 5.1.5 指标体系更加科学 | 第49-50页 |
| 5.2 绩效管理体系实施中的不足及改进建议 | 第50-51页 |
| 5.2.1 缺少绩效管理体系宣传培训 | 第50页 |
| 5.2.2 绩效管理容易被忽视 | 第50-51页 |
| 5.3 未来展望：建立绩效管理信息支持系统 | 第51-52页 |
| 第6章 结论 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-55页 |
| 致谢 | 第55页 |