| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-14页 |
| 第一节 研究背景、目的及意义 | 第7-9页 |
| 第二节 国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 第三节 本文写作框架与主要内容 | 第11-12页 |
| 第四节 研究方法 | 第12-14页 |
| 第二章 相关理论概述 | 第14-24页 |
| 第一节 员工满意度定义 | 第14-16页 |
| 第二节 员工满意度理论基础 | 第16-21页 |
| 第三节 员工满意度的构成和影响因素 | 第21-24页 |
| 第三章 HY公司银川分公司概况 | 第24-32页 |
| 第一节 HY公司银川分公司简介 | 第24页 |
| 第二节 HY公司银川分公司组织结构 | 第24-25页 |
| 第三节 HY公司银川分公司人力资源概况 | 第25-27页 |
| 第四节 HY公司银川分公司员工满意度现状 | 第27-32页 |
| 第四章 HY公司银川分公司员工满意度调研分析 | 第32-43页 |
| 第一节 员工满意度调查 | 第32-33页 |
| 第二节 员工满意度调查实施 | 第33-35页 |
| 第三节 员工满意度问卷的统计分析 | 第35-41页 |
| 第四节 员工满意度调查总体结论 | 第41-43页 |
| 第五章 导致HY公司银川分公司员工满意度偏低的主要因素分析 | 第43-47页 |
| 第一节 薪酬制度有待进一步完善 | 第43-44页 |
| 第二节 绩效考核体系不够完善 | 第44页 |
| 第三节 沟通渠道不通畅 | 第44-45页 |
| 第四节 办公环境较为简陋 | 第45页 |
| 第五节 员工满意度管理体系缺失 | 第45-47页 |
| 第六章 HY公司银川分公司员工满意度改善对策 | 第47-52页 |
| 第一节 调整完善薪酬制度 | 第47-48页 |
| 第二节 改进绩效考核体系 | 第48-49页 |
| 第三节 建立有效通畅的上下级沟通渠道 | 第49-50页 |
| 第四节 建立健全员工满意度管理体系 | 第50-51页 |
| 第五节 改善经营现状为员工提供自我实现的平台 | 第51-52页 |
| 第七章 结论与建议 | 第52-54页 |
| 第一节 研究结论 | 第52-53页 |
| 第二节 研究不足之处及建议 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 个人简历及论文发表情况 | 第57页 |