| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究的背景 | 第9页 |
| ·问题的提出 | 第9-10页 |
| ·研究的意义 | 第10-11页 |
| ·研究的思路、目标和方法 | 第11页 |
| ·研究的思路 | 第11页 |
| ·研究的目标 | 第11页 |
| ·研究的方法 | 第11页 |
| ·论文的创新之处 | 第11-12页 |
| ·论文的结构 | 第12-13页 |
| ·论文研究的流程 | 第13-14页 |
| 第2章 理论基础与研究综述 | 第14-23页 |
| ·研究的理论基础 | 第14-17页 |
| ·组织职业生涯管理理论 | 第14-16页 |
| ·自我职业生涯管理理论 | 第16页 |
| ·无边界职业生涯管理理论 | 第16-17页 |
| ·员工离职倾向的研究综述 | 第17-19页 |
| ·离职的概念界定 | 第17-18页 |
| ·员工离职的类型 | 第18页 |
| ·员工离职倾向的影响因素 | 第18-19页 |
| ·职业成长的研究综述 | 第19-20页 |
| ·职业成长的概念界定 | 第19页 |
| ·职业成长与员工离职倾向 | 第19-20页 |
| ·客户关系质量的研究综述 | 第20-22页 |
| ·客户关系质量的概念界定 | 第21页 |
| ·客户关系质量与员工离职倾向 | 第21-22页 |
| ·现有研究的评述 | 第22-23页 |
| 第3章 职业成长与离职倾向模型的构建与假设的提出 | 第23-29页 |
| ·组织职业成长论述 | 第23-25页 |
| ·组织中职业成长的类型 | 第23页 |
| ·外职业成长失衡 | 第23-24页 |
| ·内职业成长协同 | 第24页 |
| ·组织中职业成长资源管理方式的类型 | 第24-25页 |
| ·销售人员职业成长与离职倾向模型的构建 | 第25-27页 |
| ·研究假设的提出 | 第27-29页 |
| ·职业成长与销售人员离职倾向的关系 | 第27页 |
| ·客户关系质量对职业成长与销售人员离职倾向关系的影响 | 第27-28页 |
| ·业绩对职业成长与销售人员离职倾向关系的影响 | 第28-29页 |
| 第4章 研究设计 | 第29-37页 |
| ·研究的对象 | 第29-30页 |
| ·问卷设计与变量的测量 | 第30-33页 |
| ·问卷的设计 | 第30页 |
| ·职业成长的测量 | 第30-31页 |
| ·离职倾向的测量 | 第31页 |
| ·客户关系质量的测量 | 第31-33页 |
| ·销售人员业绩的测量 | 第33页 |
| ·问卷的前测 | 第33-37页 |
| ·前测样本中职业成长与离职倾向的信度分析 | 第34页 |
| ·前测样本中客户关系质量的因子分析和信度分析 | 第34-35页 |
| ·前测样本中业绩的因子分析和信度分析 | 第35-37页 |
| 第5章 数据分析与假设检验 | 第37-49页 |
| ·研究数据的来源与信效度检验 | 第37-38页 |
| ·研究数据的来源 | 第37页 |
| ·数据的信度检验 | 第37-38页 |
| ·数据的效度检验 | 第38页 |
| ·描述性统计分析 | 第38-39页 |
| ·人口特征的描述性统计分析 | 第38-39页 |
| ·研究变量的描述性统计分析 | 第39页 |
| ·相关分析 | 第39-42页 |
| ·人口特征与销售人员离职倾向的相关分析 | 第39-40页 |
| ·组织特征与销售人员离职倾向的相关分析 | 第40页 |
| ·长期职业规划与销售人员离职倾向的相关分析 | 第40-41页 |
| ·职业成长与销售人员离职倾向的相关分析 | 第41页 |
| ·控制变量的提取 | 第41-42页 |
| ·回归分析 | 第42-47页 |
| ·职业成长与销售人员离职倾向的回归分析 | 第42-44页 |
| ·客户关系质量对职业成长与销售人员离职倾向的调节效应分析 | 第44-45页 |
| ·销售人员的业绩对职业成长与销售人员离职倾向的调节效应分析 | 第45-47页 |
| ·假设检验的结论 | 第47页 |
| ·统计分析结果的应用 | 第47-49页 |
| 第6章 结论和建议 | 第49-53页 |
| ·研究的结论 | 第49-50页 |
| ·研究的理论贡献与实践指导 | 第50-51页 |
| ·研究的理论贡献 | 第50页 |
| ·研究的实际应用 | 第50-51页 |
| ·研究的不足与展望 | 第51-53页 |
| ·研究的不足 | 第51-52页 |
| ·研究的展望 | 第52-53页 |
| 附录 | 第53-56页 |
| 参考文献 | 第56-61页 |
| 在读书期间发表的学术论文及研究成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
