北京铁路局职工培训项目管理研究
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外职工培训研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外职工培训研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内职工培训研究现状 | 第12-13页 |
| 1.3 主要研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第14-15页 |
| 第2章 项目管理理论及其在培训应用中的必要性 | 第15-22页 |
| 2.1 项目与项目管理 | 第15-17页 |
| 2.1.1 项目的定义与特征 | 第15-16页 |
| 2.1.2 项目管理的定义与特征 | 第16-17页 |
| 2.2 项目管理的发展 | 第17页 |
| 2.3 项目管理知识体系 | 第17-20页 |
| 2.4 项目管理在培训应用中的必要性分析 | 第20-21页 |
| 2.5 本章小结 | 第21-22页 |
| 第3章 北京铁路局职工培训现状 | 第22-31页 |
| 3.1 北京铁路局简介 | 第22页 |
| 3.2 北京铁路局职工培训模式 | 第22-26页 |
| 3.2.1 “新入路”职工的培训模式 | 第22-25页 |
| 3.2.2 在岗职工的培训模式 | 第25-26页 |
| 3.3 北京铁路局职工培训存在的问题分析 | 第26-29页 |
| 3.3.1 企业管理层面的问题 | 第26-27页 |
| 3.3.2 职工需求层面的问题 | 第27-28页 |
| 3.3.3 培训效果层面的问题 | 第28-29页 |
| 3.4 北京铁路局高铁乘务人员培训的重要性分析 | 第29页 |
| 3.5 本章小结 | 第29-31页 |
| 第4章 北京铁路局高铁乘务人员培训项目管理应用 | 第31-58页 |
| 4.1 北京铁路局高铁乘务人员培训项目启动 | 第31-35页 |
| 4.1.1 高铁乘务人员培训项目需求分析 | 第31-32页 |
| 4.1.2 高铁乘务人员培训项目方案策划 | 第32-35页 |
| 4.2 北京铁路局高铁乘务人员培训项目计划 | 第35-42页 |
| 4.2.1 高铁乘务人员培训项目范围计划 | 第35-38页 |
| 4.2.2 高铁乘务人员培训项目进度计划 | 第38-42页 |
| 4.3 北京铁路局高铁乘务人员培训项目实施 | 第42-46页 |
| 4.3.1 高铁乘务人员培训项目组织体系 | 第42-43页 |
| 4.3.2 高铁乘务人员培训项目沟通管理 | 第43-45页 |
| 4.3.3 高铁乘务人员培训项目的关键事件 | 第45页 |
| 4.3.4 高铁乘务人员培训项目的主要方式 | 第45-46页 |
| 4.4 北京铁路局高铁乘务人员培训项目控制 | 第46-50页 |
| 4.4.1 高铁乘务人员培训项目进度控制 | 第46-48页 |
| 4.4.2 高铁乘务人员培训项目质量控制 | 第48-49页 |
| 4.4.3 高铁乘务人员培训项目风险控制 | 第49-50页 |
| 4.5 北京铁路局高铁乘务人员培训项目评估 | 第50-57页 |
| 4.5.1 高铁乘务人员培训项目评估内容 | 第50-52页 |
| 4.5.2 高铁乘务人员培训项目评估方案 | 第52-54页 |
| 4.5.3 高铁乘务人员培训项目评估效果 | 第54-57页 |
| 4.6 本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-63页 |
