企业团队跳槽转换成本及留用策略研究
| 目录 | 第1-7页 |
| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-18页 |
| ·研究背景与目的 | 第9-11页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-11页 |
| ·国内外相关研究综述 | 第11-15页 |
| ·国外相关研究介绍 | 第11-12页 |
| ·国内相关研究介评 | 第12-14页 |
| ·国内外研究现状简评 | 第14-15页 |
| ·主要内容及技术路线 | 第15-17页 |
| ·主要研究方法创新点 | 第17-18页 |
| ·主要研究方法 | 第17页 |
| ·可行性分析 | 第17页 |
| ·创新点 | 第17-18页 |
| 第2章 本研究的理论基础 | 第18-28页 |
| ·顾客保留相关理论 | 第18-21页 |
| ·顾客保留的概念 | 第18页 |
| ·顾客保留与顾客忠诚的关系 | 第18-20页 |
| ·顾客保留的前置影响因素分析 | 第20-21页 |
| ·转换成本理论 | 第21-22页 |
| ·转换成本的定义 | 第21-22页 |
| ·转换成本的分类 | 第22页 |
| ·团队跳槽理论 | 第22-24页 |
| ·跳槽的主要理论 | 第22-24页 |
| ·跳槽的基本模型 | 第24页 |
| ·团队文化建设相关理论 | 第24-28页 |
| ·团队文化及相关研究 | 第24-27页 |
| ·企业文化与团队文化 | 第27-28页 |
| 第3章 团队跳槽的特征及其动因分析 | 第28-46页 |
| ·团队概述 | 第28-33页 |
| ·团队的定义 | 第28页 |
| ·团队的类型 | 第28-33页 |
| ·团队跳槽典型事例 | 第33-36页 |
| ·来源及说明 | 第33-34页 |
| ·事例的整理与归纳 | 第34-36页 |
| ·团队跳槽的动因 | 第36-41页 |
| ·内生动力：跳出企业角度 | 第37-39页 |
| ·外生动力：目标企业角度 | 第39页 |
| ·团队成员个人：不同的角色扮演 | 第39-41页 |
| ·团队跳槽对企业的影响 | 第41-43页 |
| ·对原企业的影响 | 第41-43页 |
| ·对接纳企业的影响 | 第43页 |
| ·团队跳槽对自身的影响 | 第43-46页 |
| ·积极影响 | 第43-44页 |
| ·消极影响 | 第44-46页 |
| 第4章 团队跳槽转换成本的界定和分类 | 第46-55页 |
| ·团队跳槽转换成本的界定 | 第46-48页 |
| ·对象的界定 | 第46-47页 |
| ·团队跳槽转换成本的内涵 | 第47-48页 |
| ·团队跳槽转换成本的分类 | 第48-55页 |
| ·分类依据 | 第48-49页 |
| ·重新分类 | 第49-55页 |
| 第5章 团队跳槽转换成本分析 | 第55-61页 |
| ·团队跳槽转换成本的影响因素及团队保留的关系模型 | 第55-57页 |
| ·团队跳槽转换成本的影响因素 | 第55-56页 |
| ·团队保留的关系模型及指标体系构建 | 第56-57页 |
| ·基于BP神经网络模型的团队保留评价 | 第57-61页 |
| 第6章 团队留用策略 | 第61-65页 |
| ·基于程序性转换成本的留用策略 | 第61-62页 |
| ·基于财务性转换成本的留用策略 | 第62-63页 |
| ·基于关系性转换成本的留用策略 | 第63-65页 |
| 第7章 结论 | 第65-67页 |
| ·论文的研究成果 | 第65页 |
| ·研究的局限性 | 第65-66页 |
| ·研究展望 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 个人简历 | 第71-72页 |
| 附录 (攻读学位期间所发表的学术论文) | 第72页 |
