CA公司员工离职分析及对策研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-11页 |
| 第1章 绪论 | 第11-14页 |
| ·研究课题的背景与意义 | 第11-12页 |
| ·研究目的和内容 | 第12-13页 |
| ·内容与结构 | 第13-14页 |
| 第2章 CA 公司发展状况 | 第14-25页 |
| ·CAG 背景介绍 | 第14页 |
| ·CA 公司的发展历程 | 第14-15页 |
| ·CA 公司组织架构 | 第15-16页 |
| ·CA 公司人员状况 | 第16-17页 |
| ·现有人员职级结构 | 第16页 |
| ·现有人员学历结构 | 第16页 |
| ·现有人员年龄结构 | 第16-17页 |
| ·现有人员服务年限 | 第17页 |
| ·CA 公司人力资源管理现状 | 第17-23页 |
| ·员工招聘管理 | 第17-18页 |
| ·管理沟通制度 | 第18-19页 |
| ·薪资福利制度 | 第19-21页 |
| ·绩效考核制度 | 第21页 |
| ·培训发展制度 | 第21-22页 |
| ·离职管理 | 第22-23页 |
| ·CA 公司的竞争策略 | 第23-25页 |
| ·以技术领先为根本 | 第23页 |
| ·以专业化为竞争方向 | 第23-24页 |
| ·以低成本为竞争基础 | 第24-25页 |
| 第3章 CA 公司员工离职现况 | 第25-31页 |
| ·离职的定义 | 第25页 |
| ·离职现象细分 | 第25-26页 |
| ·离职率 | 第26页 |
| ·CA 公司的离职率 | 第26-27页 |
| ·CA 公司离职率初步分析 | 第27-31页 |
| ·离职率与意愿 | 第27页 |
| ·离职率与职类 | 第27-28页 |
| ·离职率与职位等级 | 第28-29页 |
| ·离职率和在职年限 | 第29页 |
| ·CA 公司员工离职率特点分析： | 第29-31页 |
| 第4章 CA 公司员工离职成本分析 | 第31-40页 |
| ·离职成本的概念 | 第31页 |
| ·离职成本构成分析与计量方法 | 第31-35页 |
| ·有形成本构成分析与计量方法 | 第32-33页 |
| ·无形成本构成分析与计量方法 | 第33-35页 |
| ·CA 公司员工离职成本计算 | 第35-40页 |
| ·有形成本估算 | 第36-37页 |
| ·无形成本估算 | 第37-40页 |
| 第5章 CA 公司员工离职因素分析 | 第40-50页 |
| ·离职影响因素 | 第40-41页 |
| ·CA 公司 2007 年员工离职个人因素分析 | 第41-43页 |
| ·CA 公司员工离职企业因素分析 | 第43-49页 |
| ·CA 公司员工满意度调查结果 | 第44-45页 |
| ·CA 公司员工满意度结果分析 | 第45-49页 |
| ·CA 公司员工离职与满意度的关联分析 | 第49-50页 |
| 第6章 CA 公司人力资源管理的不足之处 | 第50-57页 |
| ·缺乏有效的薪酬激励制度 | 第50-51页 |
| ·信息不公开，沟通不顺畅 | 第51-52页 |
| ·员工培训与个人发展脱节 | 第52-54页 |
| ·过度注重业绩，缺乏人文关怀 | 第54页 |
| ·招聘工作缺乏专业性，招聘评估不完善 | 第54-55页 |
| ·离职管理严重缺失 | 第55-57页 |
| 第7章 对策和建议 | 第57-68页 |
| ·进一步完善薪酬结构，加强薪酬沟通 | 第57-59页 |
| ·调整薪资结构，加强保健作用 | 第57-58页 |
| ·统一企业福利，创造内部和谐 | 第58页 |
| ·进行薪酬沟通，增强工作热情 | 第58-59页 |
| ·关注员工职业发展需求，创造与企业共同成长的空间 | 第59-61页 |
| ·帮助员工进行个人职业发展规划 | 第59页 |
| ·建立内部公开招聘制度 | 第59-60页 |
| ·企业员工综合规划，加快人才梯队建设 | 第60-61页 |
| ·营造良好的企业内部沟通机制 | 第61-62页 |
| ·季度员工沟通大会 | 第62页 |
| ·鼓励员工参与公司管理，设立员工“合理化建议奖” | 第62页 |
| ·建立非正式沟通渠道 | 第62页 |
| ·营造良好的人文环境，增强员工的归属感 | 第62-63页 |
| ·提高招聘质量，把好进人关 | 第63-65页 |
| ·重视工作分析，规范职位说明 | 第64页 |
| ·重视招聘职能，完善招聘队伍 | 第64-65页 |
| ·增加笔试环节看基本素质 | 第65页 |
| ·把新员工离职率作为招聘部门和用人经理的考核指标 | 第65页 |
| ·加强招聘专员及用人经理的面试培训 | 第65页 |
| ·建立持续的离职分析与离职管理 | 第65-66页 |
| ·持续的离职分析 | 第65-66页 |
| ·建立离职员工关系管理 | 第66页 |
| ·提高员工满意度，降低离职率后的成效估算 | 第66-68页 |
| 总结 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第71页 |
