| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第一篇 绪论 | 第8-13页 |
| ·问题的提出 | 第8-9页 |
| ·本文的研究思路 | 第9页 |
| ·本文的研究框架 | 第9-11页 |
| ·本文的研究方法 | 第11页 |
| ·文献研究 | 第11页 |
| ·调查法 | 第11页 |
| ·本文的研究意义 | 第11-13页 |
| ·研究的现实意义 | 第11页 |
| ·研究的理论意义 | 第11页 |
| ·研究的个人意义 | 第11-13页 |
| 第二篇 理论综述 | 第13-24页 |
| ·绩效的涵义 | 第13-14页 |
| ·绩效管理 | 第14-19页 |
| ·绩效管理演进 | 第14-15页 |
| ·绩效管理理论 | 第15-16页 |
| ·绩效管理系统 | 第16-17页 |
| ·绩效管理功能 | 第17-19页 |
| ·绩效管理与绩效考核 | 第19-20页 |
| ·绩效考核定义 | 第19页 |
| ·绩效管理与绩效考核的区别与联系 | 第19-20页 |
| ·绩效管理工具 | 第20-24页 |
| ·目标管理 | 第20页 |
| ·关键绩效指标 | 第20-21页 |
| ·平衡计分卡 | 第21-24页 |
| 第三篇 国内外企业绩效管理运行情况 | 第24-28页 |
| ·国外企业运行情况 | 第24-25页 |
| ·注重个体行为的欧美绩效管理 | 第24页 |
| ·注重团体行为的日本绩效管理 | 第24-25页 |
| ·国内企业运行情况 | 第25-28页 |
| ·绩效管理运行现状 | 第26-27页 |
| ·企业面临绩效管理工作的难点 | 第27-28页 |
| 第四篇 医院绩效管理体系 | 第28-39页 |
| ·医院概况 | 第28-32页 |
| ·简介 | 第28页 |
| ·医院目前资产状况 | 第28-29页 |
| ·医院机构设置 | 第29-30页 |
| ·医院的学科建设 | 第30-32页 |
| ·医院医疗管理和未来发展 | 第32页 |
| ·医院绩效管理体系概况 | 第32-34页 |
| ·责任风险 | 第33页 |
| ·责任激励 | 第33-34页 |
| ·行政后勤人员的考核 | 第34页 |
| ·医院绩效管理体系存在的问题 | 第34-39页 |
| ·绩效体系不完整,与医院目标相脱节 | 第34-35页 |
| ·环境与制度缺失,领导与员工不够重视 | 第35-36页 |
| ·将绩效管理等同于绩效考核,指标设计不完善 | 第36-37页 |
| ·绩效结果应用不足,缺乏有效的沟通和反馈机制 | 第37-39页 |
| 第五篇 兼顾经济效益与社会效益,建立有效的绩效管理体系 | 第39-51页 |
| ·医院外部环境分析——PEST | 第39-42页 |
| ·公立医院定位 | 第42-43页 |
| ·把握机遇,兼顾公益与效益,完善绩效管理体系 | 第43-51页 |
| ·政府导向,公立医院回归公益性道路 | 第43-44页 |
| ·市场导向,公立医院慎选绩效改革道路 | 第44-51页 |
| 参考文献 | 第51-53页 |
| 致谢 | 第53页 |